做亚马逊的卖家,应该都练就了一颗强有劲的心脏,经常面对平台扑过来的"大风大浪"。小编最大的感受就是,一早上班打开店铺发现停用了,或者点开链接发现变狗了...所以说,做亚马逊的卖家,一定有颗好心脏!
刚开始做亚马逊的卖家都比较被动,碰到被投诉、链接消失等情况的时候都不知所措。老油条卖家就不一样,会去了解各种解决方法。今天,老油条小编就无偿分享几个被恶搞变狗和下架停售时的处理方法。当然每个店铺的具体情况不完全一致,以下方法都是尝试过能够成功的,分享出来希望能帮到部分卖家。
服务商/卖家恶搞变狗和下架停售的常用手段:
1、侵权投诉中的版权,商标投诉;
2、违反受限商品政策里面的敏感词
3、买家投诉的二手商品,商品真实性
4、被对手标记成人用品
以上这几点都是常见的容易被恶搞的情况,接下来根据每点情况具体分析和解决。
侵权投诉中的版权,商标投诉
01 关于版权投诉
第一种方法:如果卖家能确定是被别人恶搞,而不是真正的权利人来合法维权,最快速恢复的方法是搞虚假撤诉,直接写信给notice-retraction@amazon.com这个网址,格式是:
ASIN:
Complaint ID:
Title:
Reason:
这种可以快速的恢复,甚至快的也就1-2个小时左右。但是需要警告的是,这个方法只适用于被同行恶搞的情况。如果是权利方合法维权的话,这个方法一定不能用,很大概率会被判定欺诈。所以那种恶意侵权的卖家就别考虑这个方法了。
第二种恢复的方法是后台申诉,这种相对来说会慢些。注意,第一次申诉的时候不要承认有侵权行为,点下面的误判,点此处提交亚马逊的DMCA模板,如果asin的权重够高得话,点了后会很快恢复,如果出现"提交更多"选项得时候就要制作证明材料了。
首先就是证明你得产品上架时间早于他,
,你可以询问客服投诉店铺的链接的上架时间,以此来佐证店铺asin上架时间早于他;其他独立站也是类似的思路。反正就是只要能提供带时间戳的信息,都是可以用的。
之后证明对方是抄袭店铺图片或者描述,这种证明往往要通过图片制作流程环节中的信息和listing编纂的原始记录,比如doc文档属性里的时间信息,也可以通过自己的品牌独立站来作为辅助说明;还有就是修改自己的描述和图.............
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/759753.html
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