【Shopify】如何联系Shopify客服？

【Shopify】如何联系Shopify客服？

联系Shopify客服主要有两种方式，一种是通过邮件。一种是通过公众号。

我们在咨询客服的时候，最好一次性就把问题说完，说明白。不要像聊天式的一次就说几句，说不到重点。把问题尽量一次性详细阐述，有图的最好截图，说不明白的可以拍视频进行说明。这样客服在收到你的信息的时候，可以清晰的明白您的问题，并尽可能一次解答。一般工作日当天或第二天就会有客服回复，如果三个工作日没有收到回复，可以再联系。

一、通过邮件联系

1.打开Shopify帮助中心，可在浏览器打开此链接直接访问：

2.选择店铺

3.点击您想咨询问题的主题

4.点击给我们发送电子邮件

5.检查姓名、邮箱、商店网址

6.输入问题的主题

7.输入问题或要咨询的事

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1190645.html

苏梅岛旅游：https://www.30bags.com/abroad/sumeidao.html
bap：http://www.ikjzd.com/articles/122920
make in china：http://www.ikjzd.com/w/2777
2019亚马逊Q4即将来临，卖家要做好这些准备！：https://m.ikjzd.com/articles/106949
旺季Wish小卖家如何强势逆袭，瓜分平台流量？：https://m.ikjzd.com/articles/106950
网易考拉PC端和APP均正式更名"考拉海购"！：https://m.ikjzd.com/articles/106951
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旺季被投诉侵权别方，学会这些助你顺利渡劫！：https://m.ikjzd.com/articles/106953
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卖家成长关于美国知识产权局常规问询的声明：https://www.sellergrowth.com/article/78851.html

不准Buy with Prime，Shopify与亚马逊在DTC战场首次交火

Shopify 不希望商家使用亚马逊的 Buy with Prime 处理订单。

Marketplace Pulse 网站近日贴出了 Shopify 给商家的信息："你的店面有一个违反 Shopify 服务条款的代码片段。这一脚本使 Shopify 无法保护您的商店免受订单欺诈、客户数据窃取的侵害，并可能导致客户被收取错误的费用。"

Buy with Prime 的 HTML 代码可以被添加到产品模板中，Shopify 在商家保存编辑后的模版时给出这段类似警告的信息，商家可以继续，但必须明确 Shopify 对后果不承担责任。

图源：Marketplace Pulse

Buy with Prime 由亚马逊于今年 4 月推出，使用该服务，Prime 会员可以在其他电商网站购物，使用亚马逊账户结账，亚马逊同时将接手订单履约的部分。

根据 Shopify 的服务条款规定，订单处理和结账应当在 Shopify 上进行，而这两条是使用 Buy with Prime 可能违反的条款。亚马逊意图通过 Buy with Prime 打开在线商店市场，对此，Shopify 不会坐以待毙。

Buy with Prime，亚马逊的 DTC 野心

推出 Buy with Prime，亚马逊意在服务在线商店。对于采用独立站模式的品牌，它们脱离电商平台的后端支持，在很多环节需要与服务商对接。履约、营销一向是亚马逊电商的长处，Buy with Prime 是亚马逊切入独立站生态的尝试，这项服务重订单支付、履约的环节，同时兼顾营销和用户增长。

将现有 Prime 会员转化为独立站顾客是 Buy with Prime 的一大优势，它让亚马逊 Prime 会员更便捷、快速地从在线商店下单购物。

点击"Buy with Prime"，用户登录亚马逊账户结账，页面会预先填充付款和物流信息。下单后，用户将收到一封订单确认电子邮件以及一封发货确认电子邮件，后者将提供订单物流追踪链接。

Buy with Prime，图源：亚马逊

此外，Buy with Prime 推出营销解决方案，商家可以与授权代理商合作在其他渠道投放展示广告，在整个网络对亚马逊受众进行再营销，以此扩大引流效果。亚马逊还试图让 Buy with Prime 标志和送货承诺成为在线商店的营销要素，商家在社媒账户、广告素材等营销物料中可以突出展示 Buy with Prime 标志，以换取用户的信任与好感。

目前 Buy with Prime 仍处于邀请制，有意向的商家可以与亚马逊联系。据 Marketplace Pulse 报道，从今年 6 月开始 Shopify 商家开始测试使用 Buy with Prime 服务。他们不必征求 Shopify 的许可，.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1190653.html

一淘：https://m.ikjzd.com/w/1698
转口贸易：http://m.ikjzd.com/w/1427
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​中东电商周报：沙特商务部对电商公司提出更多整改要求、Netflix 因其”不当”内容在中东多国受到抨击……

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ePanda出海为您精选本周最值得关注的中东电商资讯，准确把握当地动态，共同回顾精彩一周。

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 1、沙特商务部对电商公司提出更多整改要求

沙特阿拉伯商务部在对 6,000 名客户进行问卷调查后，发现电商行业面临四大挑战，包括保修和维修政策不明确、部分地区缺乏送货服务、投诉处理延迟以及未能按时向消费者退款。因此，商务部提出了10个要求，令电商公司进行整改。包括：

• 要求电商提供所有保修信息；

• 要求逐步将送货的地理覆盖范围扩大到沙特所有地区，而不仅仅是主要城市；

• 必须增加运输选项的多样性，以便及时交付货物；

• 电商必须接受多种付款方式，包括Mada、信用卡等；

• 电商必须提供技术系统来管理和跟踪退款；

• 应指导消费者如何取消订单；

• 定期向商务部提交包含绩效衡量指标的报告，并开展宣传活动以教育消费者等。

ePanda点评：沙特电商增长迅猛，2021年电商收入77亿美金，增长率17%，领先于全球平均水平（15%），预计到 2025 年，沙特阿拉伯的电子商务市场价值预计将超过 500 亿沙特里亚尔。

但是，沙特电商玩家经营水平良莠不齐，因此面临很多消费者的投诉，沙特商务部近期一直在进行调查和整改，大家可以持续关注商务部发出的相关信息。

：https://m.ikjzd.com/articles/106951
外媒如何评论？中美贸易战对美国经济有何影响？：https://m.ikjzd.com/articles/106952
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品牌被美国商标局撤销，亚马逊卖家如何快速自救？

中秋节前的最后一个工作日，跨境圈又"沸腾"了。

大家谈论的不是假期，而是又一起牵连甚广的商标"爆雷"事件。

相信绝大多数的卖家已经知晓是怎么一回事儿了，侃哥这里就不做过多赘述了。加上前不久另一起美标爆雷事件，让许多亚马逊卖家顿时忐忑不安。据侃哥了解，目前涉事的服务商听说还是在积极与美国专利及商标局USPTO沟通，事件尚未盖棺定论，建议卖家朋友们耐心等待官方的通知。

鉴于近期频频出现的商标翻车事件，给我们所有亚马逊卖家都提了个醒，如果出现商标被无效的情况，我们应该如何去应对，怎样避免损失，或者把损失降到最低。为此，我们去寻求了业内一些亚马逊资深人士的建议，整理如下：

在讲解决措施之前，我们需要了解两个知识点。

>>知识点1

商标本身，它其实是一个公共资源，并不属于某一家。假使你去注册AAA，然后因为某些原因你注册的AAA被取消了，或者你不续费了、没有宣誓等原因，把这个商标取消了，这就意味着AAA本身这个商标又空出来了。那我们就可以换一个主体，再去注册AAA，甚至可以再用原本主体注册AAA，都是可以的。

也就是说，在商标被取消后，你可以换一个主体注册之前的商标，或者用本主体二次注册，还是可以成功的，成功率还是很大的。但回到这两起商标"爆雷"事件，涉事的这些商标可能涉嫌欺诈，你用本主体再去注册的话，成功概率可能会变小，所以换一个主体可能会更好。

>>知识点2

据了解，亚马逊的品牌备案系统并没有跟USPTO系统打通，两者并不是一个无缝连接状态，是需要人工去查的。所以说，假使USPTO那边撤销了一批商标，亚马逊这边其实不会第一时间响应的，因为它是手工不定期去查的。这个中间是存在一个窗口期，只是说这个窗口期有长有短。

基于以上两个知识点，假使你的品牌已经确定被美国商标局撤销，各位卖家可以这样操作：

第一步，卖家可以用同主体或者换一个主体，再把原来那个商标再注册一次；第二步，TM标注册成功以后，在亚马逊备案系统里面，把原来那个商标和你的账号解绑；第三步，解绑以后，再用新注册的商标重新备案。
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1190625.html

燕文物流：https://m.ikjzd.com/w/2229
rohs指令：http://m.ikjzd.com/w/124
merge：http://www.ikjzd.com/w/895
Facebook 约会服务终于在美国上线！：https://m.ikjzd.com/articles/106911
3C类卖家请收藏！全球各个国家电源插头图文详情 ：https://m.ikjzd.com/articles/106913
图文解说：跨境支付有哪些结算方式？：https://m.ikjzd.com/articles/106915
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净利率差距悬殊，2019各大跨境大卖哪个最赚钱？ ：https://m.ikjzd.com/articles/106920
金九银十，亚马逊卖家该如何选品？：https://m.ikjzd.com/articles/106922
德国商标注册有这些大坑，不避开损失惨重：https://www.sellergrowth.com/article/78641.html
美国商业分析BA有哪些学校推荐？：https://www.sellergrowth.com/article/78631.html

重要提醒！香港公司重要控制人登记SCR备案不可忽视

2018年3月起香港实施公司备存重要人登记册，简称SCR。主要打压偷税漏税和洗黑钱，所以在香港成立公司都需要重要控制人登记。

除上市公司外，所有的在香港成立的公司都需要对重要控制人登记在册SCR，并备存在注册办事处或者香港指定地址，以供政府执法人员随时进行查阅。

香港推行SCR新规并不是走个形式那么简单，而是政府严格管理商事主体，分辨控制人的居民身份，更好地相互配合CRS的核查，打击洗黑钱及害怕分子结构资产筹资等金融犯罪的重要手段。香港政府非常重视信息工作的收集，如果未登记或者拒绝登记即属于刑事罪刑，所以不要以为SCR备案不重要。

既然如此，SCR备案有什么条件呢？

公司的SCR包括须登记人，对公司有重大控制权的自然人及须登记法律实体，确定身份后只需要符合以下其中一项即可：

1、重要控制人直接或间接持有公司25%以上已发行股份；如公司没有股本该人直接或间接持有分摊公司25%以上的资本或者25%以上的利润的权利；

2、该人直接或间接持有公司的25%以上的表决权；

3、该人直接或间接持有委任或罢免公司董事局的过半数董事的权利；

4、该人有权利或实际上对公司发挥或行使重大影响力或控制；

5、该人有权利或实际上对某信托/商号的活动发挥/行使重大影响力/控制，而信托/商号并不是法人，但信托的受托人/商号的成员就该公司而言符合前4个条件中的任意1个条件。

SCR重要控制人登记的信息

重要控制人登记册须载有的内容，其中包括重要控制人的所需详情及公司的指定代表的联络资料。

（一）须登记人士如属自然人，所需详情为：

1、姓名；

2、通讯地址(但不得为邮政信箱号码)；

3、身份证号码或所持.............

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悉尼旅游：https://www.30bags.com/abroad/XiNi.html
kkr：http://m.ikjzd.com/w/1340
丰趣海淘：http://www.ikjzd.com/w/1716
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Prime专享折扣迎来新规定！

9月初，亚马逊公布Prime 专享折扣的新参考价要求: 要参与 Prime 专享折扣，您的商品必须向买家显示能够体现商品价值的参考价。参考价可以是商品的"原价"，也可以是市场价。在平日里，Prime 专享折扣价必须比参考价低 5%。在 Prime 会员日或黑色星期五等特殊活动期间，Prime 专享折扣价必须比参考价低 10%。

在许多商品分类中，您可以选择提供市场价（例如制造商建议零售价）等参考价。参考价会显示在多处，包括商品详情页面和商品搜索结果中，用来显示买家可节省的金额。也就是说如果你填写了市场价，市场价就是参考价。那如何填写参考价呢？

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neiman marcus：https://m.ikjzd.com/w/3410
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2022年最全Zelle转账攻略，美国境内即时跨行转账平台！

  Zelle是美国最常用的即时跨行转账平台，这种转账是直接通过银行对银行，速度很快，与Zelle合作的银行转账的话，通常几分钟就能到达，所以很多在美的小伙伴都会用Zelle。

  它不同于Venmo和PayPal，但是都有各自的优势。

  为方便大家更好地使用Zelle，就为大家整理了一篇最新最详细的Zelle转账指南，附合作银行、到账时间、转账限额、Zelle账号注册、使用方法、转账流程以及注意事项。

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Zelle平台介绍

Zelle是一个数字转账平台，Zelle为客户提供简单、快速、安全地进行点对点（P2P）转账服务。通过Zelle，客户只需输入收款人的手机号码或电子邮箱，资金就能即时从其银行账户转移到收款人的银行账户。

Zelle的前身是银行间转账系统clearXchange。clearXchange创立于2011年，是美国第一个由金融机构创建的转账平台，2017年，Early Warning Services将clearXchange升级并重命名为"Zelle"，希望其能成为"Belle of the P2P ball"（P2P行业中最具吸引力的明星）。

使用 Zelle 给其他人即时转账，只需要知道他的姓名+手机号/邮箱即可，十分方便！只要双方使用的银行都是 Zelle 的合作伙伴，就可以瞬间转账，不必是同一个银行。

网站地址：

2

Zelle转账优势

 1. 转账基本上都是即时到账，可跨行，且没有任何的手续费。

2. 操作方便，只需知道收款人的姓名+手机号或者邮箱即可。

3. 如果你的开户银行已经是Zelle的合作伙伴，你不需要专门下载Zelle软件，直接通过开户银行的官网和手机就可以注册和使用Zelle。页面会有Pay Bills & QuickPay with Zelle选项。

3

到账时间

  若双方的银行都有跟Zelle合作，那么几分钟、最多一天，就能收到钱。

若收款方的银行没有跟Zelle合作，那么可能需要3个工作日。

Zelle与几乎所有主要银行都有合作，大多数银行甚至将这项服务集成到手机银行应用程序中。如果你的银行没有与Zelle 合作，用户可以下载Zelle APP，提供电话号码或电子邮件以及借记卡信息，才能收发资金。但是大多数银行都与Zelle合作了，比如：

Ally Bank

Bank of America

BNY Mellon

Capital One

Chase

Morgan Stanley

PNC

USAA

U.S. Bank

Wells Fargo

Bank of Hawaii

TD Bank

M&T Bank

Citi

Citizens Bank

转账手续费

  与某些其他P2P转账服务不同，Zelle不收取任何费用。如果用户使用信用卡汇款并想立即将资金存入银行账户，Venmo和Cashapp会收取费用。这些费用可能从1.5%到3%不等，造成大额转账手续费高昂。Zelle 不支持从信用卡转账，Paypal和Venmo等都支持，虽然需要支付手续费。

如何注册使用Zelle

如果你使用的银行是与Zelle合作之一的话，就可以注册使用 Zelle 了。

一般在"transfer"页面就能找到，比如Chase银行：在Chase页面，找到Pay & Transfer，然后再去QuickPay with Zelle注册即可。如下图：

再例如：Bank of American: 找到Transfers，接着Send .............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1190566.html

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亚马逊运营QA集锦（2381

Q2381：换了新办公室，网络IP也要换新的，请问会触发亚马逊店铺审核吗？

只要不是频繁变换网络IP，正常是不会触发审核的。

Q2382：请问设置合仓之后的库存配置费用是怎么收取的？

亚马逊的合仓配置费用是按件收取的，会根据产品的重量和尺寸来计算。如下：

Q2383：发往FBA仓库的标签，需要保持多长时间内清晰可辩和可扫描状态呢？

必须在24个月内保持清晰可辩和可扫描状态。

Q2384：请问亚马逊仓库的贴标服务费是多少？

亚马逊物流贴标服务费用为每件商品 0.55 美元。

Q2385：什么是.............

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庐山旅游：https://www.30bags.com/domestic/lushan.html
madeinchina：https://m.ikjzd.com/w/2777
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用户规模将达2110万！TikTok将成英国第三大社交平台！

MZ123获悉，根据eMarketer的预测，到2026年，TikTok将超过Snapchat，成为英国第三大最受欢迎的社交媒体平台，随着用户人数的不断增长，TikTok在英国的地位将越来越高。

eMarketer预计，到2026年，英国三分之一的人口和超过一半的移动社交网络用户，即2110万人，都将成为TikTok的"粉丝"。

虽然由于担心敏感数据被泄露，英国议会关闭了在TikTok上的官方账号，但是这一行为并没有影响英国人，该国人们仍然热衷于在TikTok上活跃，甚至在TikTok上花费的时间比任何其他平台都多。

eMarketer指出，未来，英国人将在TikTok上花费更多的时间。预计2022年，平均每位英国成年人（18岁及以上）在TikTok上花费49分钟。

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1190556.html

大三巴牌坊旅游：https://www.30bags.com/hongkong/DaSanBaPaiFang.html
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想要新店新品销量破零？你需要掌握关键词30X1.2原则：https://m.ikjzd.com/articles/104397
硬脱欧风险飙升，英国欧盟商标将何去何从？：https://m.ikjzd.com/articles/104398
心机boy！特朗普宣布将中国部分产品加征关税推迟到12月15日！：https://m.ikjzd.com/articles/104399
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如何做家居电商？参考下上市公司Wayfair：https://m.ikjzd.com/articles/104405
送钱！1000万补贴，全场超超超低价！开抢！：https://www.ikjzd.com/articles/1563004862514286593
出口退税函调要求企业准备的材料有哪些内容？：https://www.ikjzd.com/articles/1562275956410662914

衡量特定产品的搜索性能！亚马逊推出搜索查询性能仪表板！

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告称亚马逊为品牌卖家推出了搜索查询性能仪表板查看品牌目录中特定ASIN的搜索查询性能数据，以下是公告内容：

品牌卖家现在可以使用搜索查询性能仪表板查看品牌目录中特定ASIN的搜索查询性能数据。

搜索查询性能仪表板回答了以下问题："哪些查询能将买家引导至我的产品？"并包含每个查询的品牌和ASIN级绩效数据。

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1190529.html

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想做德国市场的卖家，这个细节要注意！：https://m.ikjzd.com/articles/104358
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出口退税函调要求企业准备的材料有哪些内容？：https://www.ikjzd.com/articles/1562275956410662914

危险！卖护目镜，手套，头盔，太阳镜的卖家注意了！这个品牌已经维权！

近日，我们发现一家100%户外用品已经发起了立案维权，他们家的商标和专利产品特别多，很容易不小心就踩了雷，以下是具体的案件信息和品牌(产品)详情。

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100% 户外用品

立案时间：2022/8/24
案件编号：22-cv-7204
原告品牌：100% 户外用品
原告公司：100% SPEEDLAB, LLC and SAULE, LLC
代理律所：THOITS LAW

100% SPEEDLAB, LLCS是户外运动用品的设计和制造商。在骑行护目镜，头盔，骑行手套，太阳镜等类目引领潮头。

官网：

根据诉状，涉及维权的商标有以下这些：

另外，还涉及如下这几款护目镜和一款手套的外观专利：

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亚马逊推出新的一体化库存分类帐报告以简化卖家查看库存流程

Sorftime

亚马逊公告

亚马逊推出了一体化库存分类帐报告，以简化卖家查看亚马逊物流库存的方式。

新报告为卖家提供整个库存的综合端到端视图。该报告将显示起始库存余量、已接收库存数量、买家订单数量、买家退货数量、盘点数量、移除数量和期末余量，提供端到端的库存调整功能。

库存分类帐每天更新并替换这些报告：

• 每日库存历史

• 每月库存历史

• 库存事件详细信息

• 库存调整

• 库存调节

• 收到的库存

请注意，这些旧的报告将从 2022 年 9 月 30 日起停用。

库存分类帐报告 

Inventory Ledger report

库存分类帐报告就好比为您的库存开出的一份银行对账单。通过显示您的起始库存余量、已接收库存数量、买家订单数量、买家退货数量、盘点数量、移除数量和期末余量，提供端到端的库存调整功能。

使用本报告可以.............

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5种降低亚马逊ACoS（广告销售成本）的方法

在亚马逊上做推广其实与传统广告类似

在亚马逊上做推广其实与传统广告类似，它遵循同样的原则：就是将广告成本降到最低，以达到最大效果。根据WebFX的数据，2018年，广告商在亚马逊上的广告费用为46亿美元；在亚马逊上做产品推广已经成为成功的关键，尤其是当你刚开始亚马逊销售时。开启PPC活动就像换了一个档次，提高了产品对整体核心用户的覆盖率。PPC活动作为一个卖家成功不可或缺的因素，如果管理不善，便很快会面临持续亏损的状态，所以当我们在亚马逊上开展活动时，PPC优化是'出海通TecRetail'一直强调的因素之一。在优化活动的时候，只有一个目标，就是提供每次活动的ROI。其中，ACoS（ACoS是指广告支出与目标销售额的比率）绝对是至关重要的，并且现在已经成为延伸的成本，但同时能增加你的利润率。

优化ACoS

许多卖家都有这样一个让别人无法给出具体的答案的问题；左右每个产品的售卖策略，取决于很多因素。大家在这类问题上都会有先入为主的看法，把较高的ACoS称为负面消息，但不同时刻更高的ACoS甚至有时意味着更高的利润!。所以，你不能把思路全部集中在某个特定的策略上，并把这个通用的策略模板应用到不同的产品上。今天就通过这5条准则和策略来降低你的ACoS吧!1. 广告活动管理当一个产品推出后，我们建议从自动广告活动和手动广告活动并行开始，同时保持密切关注。你需要不持续不断地监控报告中的关键词表现，调整并采取正确的行动方案，将自动广告活动中.............

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亚马逊订单突然下滑怎么办？一个方法让你追溯到具体关键词的流量变化

作为一枚亚马逊运营，检查每日订单，分析订单增加或者下降的原因则是必修课。如遇到订单突然下滑，大家通常会怎么做？

经常早上打开微信会看到有小伙伴们在卖家群里发这么一句话：今天单量砍了一半，你们呢？

底下则会跟上，我也是，+1， +2....

当然不排除有平台整体流量下滑的因素，例如节日前，大促前等。

正常我们应该第一时间去分析自己listing的流量变化，包括广告流量和自然流量。看看相较昨天是不是流量明显下滑引起的。

今天给今天想跟大家分享一个流量追踪神器，"流量时光机"。

流量时光机是sif新上线的功能，通过输入ASIN分析，便能了解该listing的流量变化历史，以及分析得出流量变化的具体原因，可直观地看到是由哪些关键词流量变化引起的。

那它有啥用？

不仅可以帮我们自检listing的流量，还可以分析竞品，推导和复盘竞品的推广打法。知己知彼。 

前台输入ASIN(网址sif.com), 可以选择按月/按周/按天查看该listing的流量结构，不同类型流量大小，及其变化趋势。

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超级简单的减肥方法，很多人每天都在做，却多数都没做对

核心提示：睡眠是大家都熟悉的一件事情，也是很简单的一件事情，睡眠可以帮助恢复精力这大家都知道，但其实睡眠对人体的好处不止如此，还可以帮助减肥。

睡眠是大家都熟悉的一件事情，也是很简单的一件事情，睡眠可以帮助恢复精力这大家都知道，但其实睡眠对人体的好处不止如此，还可以帮助减肥。当然想要借助睡眠来减肥有一定的要求，本文就来详细介绍一下，同时介绍一下提高睡眠质量的方法。

睡眠可以帮助减肥是因为这些因素

·可以控制食欲

如果一个人长时间睡眠不足饭量就会越来越大，因为这种情况会导致胃里边的饥饿素增加，可见一旦睡眠不足人就容易多吃，多吃就容易肥胖。

·促进新陈代谢

睡眠充足除此以外还可以保持内环境问题，当身体内的激素分泌正常，还可以对脂肪进行很好的分解，这种激素就是荷尔蒙。而且，充足的睡眠还可以帮助加快新陈代谢，排毒能量也会增强，自然也会加速脂肪的燃烧，对减肥有利。

· 促进瘦素分泌

充足优质的睡眠可以帮助人体分泌一种叫做瘦素的激素，这种激素不仅可以帮助控制食欲，还可以促进对脂肪的消耗，抑制脂肪的合成。从这些功效可以得出，充足的睡眠对减肥作用是非常明显的。

充足睡眠对减肥的帮助主要是上述这几个方面，不过睡眠也要讲究一定的方式方法，并非一直蒙头睡就可以，下面就来介绍一下。

这样睡觉才可以帮助减肥

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