在线支付欺诈增长285%！独立站如何防范欺诈订单？

伴随着电子商务的迅速发展，全球在线支付欺诈也在激增。

Statista的数据显示，2021年，全球在线支付欺诈增长285%。而Juniper Research的一项研究显示，未来5年全球在线支付欺诈造成的损失将超过3620亿美元。

图源：谷歌

很多独立站卖家都会担心遭遇欺诈订单，除了商品与货款损失，还要承担运营、仓储与物流等环节的成本，更重要的是，这还很可能对企业与品牌形象造成不良影响，影响品牌声誉与客户信任度。

今天，Shoptop就和大家一起来看看，大家在日常运营中需要注意防范哪些欺诈风险，以及一些应对策略。

01

欺诈订单类型

所谓"欺诈订单"，是指买家以欺诈手段进行的订单，旨在获得商品或服务而不支付或通过其他非法手段获取利益。主要有以下几种类型。

图源：谷歌

（1）虚假支付

买家使用盗窃、伪造的信用卡或支付账户进行购买，以获得商品或服务而不支付真实费用。这种情况通常会引起与真实持卡人/户主的纠纷，最终导致卖家钱货两失。

（2）账号欺诈

欺诈分子使用被盗或伪造的账号进行购买，他们可能会通过猜测密码、使用暴力破解工具或通过网络钓鱼等方式来获取账号信息。与虚假支付一样，账号欺诈也可能是卖家来承担赔偿与损失。

（3）退款欺诈

顾客故意提出虚假的退款要求，但虚假退货或拒绝退货，以获得额外的退款金额并保留商品。

图源：谷歌

（4）恶意拒付

假称未收到商品或商品存在质量问题等为由，故意发起拒付。

（5）优惠券滥用

通过大量注册虚拟账号来领取优惠券，低价购入商品再进行转售以获利。

（6）虚假订单

顾客下单但没有真实购买意图，目的可能是为了干扰商家的运营或获取其他利益，如竞对干扰。

图源：谷歌

（7）认证骗局

一些B端卖家可能会遇到这种情况，达成初步合作意向后，对方要求必须出具某机构的认证、检测，才能完成交易，一些还表示后续自身愿意承担该费用，卖家因不想错过大订单可能会照做，但是这很可能是该机构冒充买家设置的骗局。

02

哪些异常情况需要注意？

要预防订单欺诈，独立站卖家或运营者就需要有一定的敏感性，在日常运营中，有以下几个方面需要特别注意。

新客户下单数量异常高。在异常时间段内收到异常多订单，例如，以往某个目标市场的凌晨4点极少收到订单，而某天无特殊情况下突然收到十多笔订单。无特殊情况下短期内订单量异常激增。在非消费高峰时期、无特殊优惠、无爆品等日常运营情况下，订单突然异常增多。 图源：谷歌不同订单地址相同，需要警惕是否是盗刷多人信用卡/盗用多人账号，送至同一地址。送货地址异常，为货运代理、运输公司，或是多发在线支付欺诈的高风险地区。顾客电话或邮箱异常，或是IP位于高风险地区。顾客支付金额出错，再私下联系转账等。

以上这些都是独立站运营者日常需要警惕的事项，因此，跨境企业平常也要注意对电商运营人员进行反欺诈培训，提高大家的防欺诈意识。

03

如何预防与应对欺诈订单？

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1512135.html

亚马逊儿童产品事故频发,卖家选品要注意这些情况-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/114440.html
太难了！亚马逊FBA库存再次收紧。-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/144957.html
跨境快讯：亚马逊推出信用卡，出口英国必须注意这几点！：https://tools.ikjzd.com/articles/97825.html
智能喂鸟器海外爆火，除了功能价值，还有哪些价值也立了大功？：https://www.kjdsnews.com/a/1691188.html
自动退货流程详解！高效处理旺季售后，买家体验好、帐号评分佳！：https://www.kjdsnews.com/a/1691189.html

跨境电商资讯：邂逅拉斯维加斯，启航202

作为全球规模最大、水平最高和影响最广的科技盛会之一，国际消费类电子产品展览会（简称CES）专注于展示和推广科技领域最新产品、技术和创新解决方案。历届展会国际顶流和新秀企业云集，齐秀肌肉，也是中国知名品牌在国际市场上展现实力、捕获商机、扩大影响的绝佳平台。以"ALL TOGETHER. ALL ON."为主题，2024年CES将于1月9日至12日在美国拉斯维加斯举行，预计将吸引超过13万名观众和3500多家企业参展，中国品牌同样积极参与其中、立于浪潮引领行业趋势。首日结束之际，Shopify将开启企业家大本营拉斯维加斯专场，牵手赛文思Sevens举办"CES品牌闪耀之夜"酒会，联动商家及Shopify生态合作伙伴的力量，构建独属全球化品牌的难忘夜晚，庆祝与展望充满更多可能性的2024年，为全球化的冲顶目标累积势能。

👉扫描下文二维码报名👈本次活动采取定向邀请和报名审核制，邀约科技赛道明星出海品牌创始人、高层管理者和国际业务关键决策人、Shopify生态合作伙伴（包括Shopify APP开发者、创作者、北美本土化资源方等）及投资人，搭建人脉网络，构筑私域朋友圈，以自由交流为主、柔性方式引导，解读最新趋势洞察，促进国际业务规模拓深、拓宽。随着全球化深入，更多中国商家在竞争激烈的国际市场中凭借品牌力、产品力、消费者洞察力和数字化能力扬帆出海，建立可靠的商业实力，树立行业典范。邂逅娱乐之都，众多中国出海品牌将在CES 2024强势归来，展示产品技术硬实力的同时，共同探索全球化品牌策略与布局。其中，作为.........

作为全球规模最大、水平最高和影响最广的科技盛会之一，国际消费类电子产品展览会（简称CES）专注于展示和推广科技领域最新产品、技术和创新解决方案。历届展会国际顶流和新秀企业云集，齐秀肌肉，也是中国知名品

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1691178.html

疫情缓解丨日本解除全面紧急状态，美国50个州全部进入重启阶段，欧洲多国重开边界 -跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/122479.html
东阳市公司注册：https://tools.ikjzd.com/t/1663853643096682496.html
中美贸易战对跨国公司的影响_中美贸易战会影响公司迁移吗：https://tools.ikjzd.com/articles/11781.html
Shopee双12直播销售创纪录，越南战绩公布：https://www.kjdsnews.com/a/1691177.html
邂逅拉斯维加斯，启航2024：Shopify CES 品牌闪耀之夜邀您共赴星光：https://www.kjdsnews.com/a/1691178.html

亚马逊、虾皮、速卖通等跨境电商测评（补单）自养号攻略：从环境搭建到资源准备

卖家们常用【跨境电商测评（补单）】来推广和营销商品，这种方式可以提升商品流量、转化率、关键词质量分和链接权重。然而，找第三方测评服务商存在很多不可控因素，即使是运营团队在社交媒体上找所谓的真实买家，也无法保证其可靠性和安全性。此外，现在有很多外国人专门注册账号来进行此类操作，账号涵盖各种产品，权重也较低，这些都是无法控制的因素。

为了解决这些问题，自己养号是一个很好的选择。通过注册买家账号、养号下单，还可以应对跟卖，删除差评，补单，点赞，问答，评级和反馈，包括撸货等。那么自己进行养号需要准备什么呢？

首先，需要拥有一套完整的环境系统。市面上有很多现成的系统或软件包，但真正的测评环境系统应搭建一个海外服务器，并通过远程安全终端建立防火墙，使用纯净的家庭住宅专线IP。然后再使用指纹浏览器，并加配一个隐私插件，阻止ping和HTM的跟踪。只有这样才能构建完整的环境方案。

其次，需要国外独立专线住宅IP。市场上有很多低价诱惑的IP供应商，但他们的技术没有解决和应对风控的能力。选择合适的IP非常重要。我们自己使用的IP是通过境外搭建IP服务器，与境外运营商开设专线通道，使用独享的家庭住宅IP。我们的IP池量很大，达到500万以上，IP不重复、不跳频。我们还进行了一些技术处理，通过屏蔽让平台只看到网络是从当地出来的，只能检测到当地IP上网的痕迹，以确保稳定和安全。

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1512117.html

小白速成致富梦？亚马逊起诉国外培训机构Online Secrets！：https://tools.ikjzd.com/articles/109177.html
注册美国公司赚钱-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/154791.html
2022年外贸公司现状与倒闭-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/161315.html
亚马逊更改Listing要求，"关键属性"占25分！：https://www.kjdsnews.com/a/1691173.html
Temu对Shein提起新诉讼；美国11月零售销售额意外增长 | 跨境电商日报：https://www.kjdsnews.com/a/1691174.html

跨境电商资讯：分享 | 亚马逊标题和五点

我们都知道亚马逊长描述是可以通过代码<b>和</b>这个组合实现文字加粗效果的，比如你要给长描述中的"Amazon"加粗，你就可以把"<b>Amazon</b>"写在长描述里即可，但是标题以及五点是没有办法通过这些代码加粗的，因为标题和五点并不能识别这些代码。

但是我们在调研竞争对手的时候会发现，他们的标题或者五点有一部分关键词或者属性是加粗的，比我们平常用到的中括号，小图标之类的更加吸引人，更加能突出产品的特点。

其实我们也可以做到，只需要打开https://boldtext.io/，把你想要加粗的文字放进去，复制自己想要的带效果的文字，然后将你复制的带效果的文字和其他文案一样上传在后台就可以。

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1691171.html

注册美国公司需要准备什么资料-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/156582.html
速看！外观专利维权，宇航员投影灯，案件号：23-cv-15894，泰迪熊拖鞋，案件号：23-cv-16600：https://www.kjdsnews.com/a/1691170.html
亚马逊欧洲站英德法意西增值税合规化_如何应对欧洲五国VAT问题：https://tools.ikjzd.com/articles/107745.html
出口欧洲玩具安全法规：https://tools.ikjzd.com/t/3062.html
分享 | 亚马逊标题和五点实现文字加粗小技巧！：https://www.kjdsnews.com/a/1691171.html

跨境电商资讯：Temu墨西哥增长迅猛，成

AMZ123获悉，Comscore数据显示，Temu在今年4月登陆墨西哥以来，平台流量迅速增长，并在短时间内赶超Shopee等竞争对手，逼近MercadoLibre或亚马逊等巨头。

Comscore近日公布的数据显示，2023年4月至10月期间，Temu在墨西哥的流量呈指数级增长。2023年4月上线之初，Temu在墨西哥的访客数量就达到了31.1万。在短短6个月内，Temu访客人数迅速增长至1840万，跻身墨西哥流量第三大电商平台。

目前，的访客人数仅次于亚马逊和MercadoLibre，后者的访客数量分别为2796万和2846万。除此之外，Temu的访问量还超过了速卖通和Shopee，后者的访问量分别为1000万和387万。

：https://tools.ikjzd.com/articles/140718.html
亚马逊会员专享折扣如何取消：https://tools.ikjzd.com/question/1584463849126109185.html
经济增速有望爬升世界第二！跨境电商在非洲大有可为：https://tools.ikjzd.com/articles/1735248004622069762.html
Temu墨西哥增长迅猛，成流量第三大电商平台：https://www.kjdsnews.com/a/1690202.html

15亿逃税事件曝光，欧盟查获一海关诈骗团伙

上个月，欧洲检察官办公室（EPPO）揭露了一个海关增值税诈骗团队，涉案金额高达2亿欧元（约合人民币15.4亿元），这一事件也引来行业内人士的热议。那究竟在这一事件背后，是一个怎样的逻辑呢？

/图：新闻公告截图

据新闻公告显示，11月7日慕尼黑欧洲检察官办公室（EPPO）开展了一次打击海关和增值税欺诈团伙的行动。在本轮行动中，300多名税务和海关调查人员突击搜查了位于德国和荷兰的200多个地点，缴获了超过45万欧元的现金、两辆豪华轿车、80多部智能手机、30块硬盘和几台服务器。

/图源：欧洲检察官办公室（EPPO）

据了解，这次调查行动的代号为"Masquerade Bal（假面舞会）"，调查以一个涉嫌涉及中国公民的有组织犯罪集团为中心，目前该集团四名嫌疑人由于涉嫌领导海关和增值税欺诈计划已经被刑拘。
据悉，该集团建立了一个复杂的系统，来低申报和逃避进口货物的关税和增值税，造成损失超过2亿欧元。那这个系统究竟是怎样的操作流程呢？

复杂的系统操作流程

根据调查，该集团从中国向欧盟国家进口了大量纺织品、鞋类和小型电子产品等商品。通过使用假发票，货物的申报价值远远低于实际货值，这就做到了支付较少的关税。关税=申报货值*海关编码税率，产品申报货值越低，缴纳的关税就会越少。此外，该团队还盯上了欧盟进口机制相关豁免政策上的漏洞，以此来逃避增值税的支付，该豁免政策被称为"海关程序42（CP42）"。海关程序42（CP42）：由于欧盟成员国之间的贸易流通免征关税，所以货物从欧盟以外的国家地区进口到任一一个欧盟成员国时，可以在进口时免征进口增值税，当货物流通到另一个欧盟成员国并产生销售时，以销售产生的销售增值税去抵扣进口增值税。这个团伙就是借用"海关程序42（CP42）"，也就是我们俗称的欧洲递延政策，采用递延清关的模式，进口时免去了缴纳进口增值税的步骤。那按照正常的递延程序，货物销售后也要用销售增值税去抵扣进口增值税。

所以，深知这一程序的犯罪团队就利用欧盟各地的空壳公司伪造文件，对货物进行虚假描述，并生成虚构的运输文件。由于这些货物的最终收货人都是空壳公司，所以该犯罪集团就可以避开海关和税局的调查，从而完全逃避了增值税的支付。

据了解，为了实施此类计划，该犯罪集团建立了一个庞大的中间商网络，主要位于德国，比利时和荷兰，他们负责监督欧盟的清关程序和物流，并充当中间卖家。

严厉打击乱象行为

这个案件其实和今年3月，比利时海关执行的代号为".............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1511119.html

广交会将首开"海关直播间"，你问我答！-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/123516.html
警告！亚马逊算法加密，类目节点缩减！：https://tools.ikjzd.com/articles/7870.html
速卖通直通车：https://tools.ikjzd.com/t/1663852961072881664.html
Temu再对Shein提起诉讼！Shein坚称贼喊捉贼：https://www.kjdsnews.com/a/1690194.html
Shopee引领革新：PFF方案，本地化履约（LFF）项目的新篇章-一店多运新玩法：https://www.kjdsnews.com/a/1690195.html

跨境电商资讯：亚马逊大面积下架这类Lis

每年到了Q4季度，户外灯串类产品大促，不少灯具热销；不论是万圣节、感恩节还是圣诞季，都是灯具产品爆火销售的时段；而在这个紧要关头，积特收到不少灯具卖家反馈，自己的listing被下架，回款被暂停，无疑是当头一棒。

根据业内相关人士透露，本次TRO已有上千家店铺遭殃，而且代理律所是国内律所，TRO通知邮件中要求卖家停售多个户外灯具类目产品；在这份被告名单中，不乏月销百万、留评过万、好评高达4.8的头部卖家。

本次案件涉及专利信息如下：起诉时间：2023.10.30案件号：23-cv-15481维权类型：专利专利号：US7819545B2品牌：Hong Kong Xingtai International Trade Co. Ltd代理律所：BISHOP DIEHL & LEE, LTD.

经过搜索，我们也发现有卖家发帖痛诉自己店铺售卖灯具类产品被TRO的经历：

不少买家反馈，该类目下多款商品都被卷入本次风波，更有甚者被对方狮子大开口，索要上百万的赔偿：

"我朋友的公司有三个平台在销售这款产品，店铺均被TRO，和解金被要了107万美金"

"第一次收到TRO，没想到还是国内的律所。看了一圈名单，才发现收到TRO的卖家这么多。"

"我们也被TRO了，要十来万美金的和解金。"

"和解金是销售额的7%，我被要了5.5万美刀。"

......

据了解，本次被TRO的灯具类目中，主要针对户外灯串类目G40灯泡和S14灯泡，不仅仅是亚马逊平台，其他的跨境平台像TEMU、eBay、Shein等都有卖家被投诉。

▼刊登举例

有不少卖家猜测，此次TRO是恶意为之，本次TRO是侵权了一项15年前的发明专利，很难与现在销售的产品联系起来，但是产品的功能又与该发明专利的功能相似或重叠；这就意味着，卖家们很难确定自己是否真的存在侵权行为，一着急直接承认自己侵权，慌乱寻求和解。

在亚马逊上，搜索灯泡，仍然有不少在售的G40灯泡和S14灯泡，目前仍在售该产品的卖家也要注意侵权问题；而经过检索，我们也发现了许多灯泡都已经注册专利，卖家们要一同规避：

那么，本次案件涉及的卖家们，如何确定是否存在侵权行为？又应该如何应对呢？

案件涉及侵权专利解读本次案件涉及的是发明专利，专利号：US7819545B2，

这件专利仅包含3个权利要求，且只有1个独权，如产品不落入权1的保护范围，则不侵权该专利权：1. An outdoor decorative solar powered lighting system, comprising:a flexible, elongated light string;an electrical wire extending through the light string and commensurate in length therewith;a plurality of sockets mounted on the light string and spaced evenly therealong;a plurality of light bulbs mounted to the sockets with one light bulb being mounted to each respective socket;a solar collector electrically connected to the light string and including a bottom side and an upper side;the solar collector including a housing and at least one solar panel supported in the housing for collecting radiant energy from the sun;a rechargeable battery contained within the housing and electrically connected to the solar panel for providing energy to the rechargeable battery; anda regulator switch electrically interconnected to the battery and the light string for automatically switching the light bulbs on and off whereby the switch is disposed to the open state from sunrise to sunset thereby preventing the.........

每年到了Q4季度，户外灯串类产品大促，不少灯具热销；不论是万圣节、感恩节还是圣诞季，都是灯具产品爆火销售的时段；而在这个紧要关头，积特收到不少灯具卖家反馈，自己的listing被下架，回款被暂停，无疑

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1690180.html

场景营销解密：出海品牌在全球市场的差异化策略-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/1666340074092261378.html
Temu在美重诉SHEIN，反被称"贼喊捉贼"；Shopee将上线三方仓一店多运（PFF）模式丨跨境日报：https://www.kjdsnews.com/a/1690179.html
西双版纳旅游：https://www.30bags.com/domestic/xishuangbanna.html
跨境电商美国公司注册费用-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/155586.html
亚马逊大面积下架这类Listing！灯具类卖家惨遭TRO，有卖家被索要上百万！：https://www.kjdsnews.com/a/1690180.html

跨境电商资讯：警惕：四款产品维权中！耳鼻

据美国法院官网的最新数据显示，我们关注到Apex-attorneys律所代理了耳鼻喉冲洗器专利，Wang Law律所代理了条纹鞋柜外观专利、Au-llc律所代理了Coins环形魔术贴商标、Flenerip Law律所代理了SpillNot防溢杯垫专利、版权、及商标，现已发起立案起诉侵权跨境卖家，其案件信息整理如下:

耳鼻喉冲洗器

立案时间：2023-12-6

案件编号：23-cv-06309

原告产品：电动耳朵清洁器

原告公司: Shenzhen Alex Technology Co.,Ltd

代理律所: Apex-attorneys

维权类型：专利

原告深圳公司，专注于开发包括气导、骨导耳机在内的开放式音频产品以及耳朵清洁和保护产品的研发、制造。

本案为发明专利维权，涉案专利文件图示如下：

刊登举例：

条纹鞋柜

立案时间：2023-11-8

案件编号：23-cv-15775

原告公司：Ningbo Ningshing Ubay Supply Chain Co. LTD

代理律所: Wang Law

维权类型：外观专利

这款鞋柜外观大气，其脚凳设计留出地面空间，有助于清洁打扫，并且其顶部台面还可摆放装饰物品。

本案为外观专利维权，涉案专利文件图示如下：

刊登举例：

Coins环形魔术贴

立案时间：2023-11-24

案件编号：23-cv-16216

代理律所: Au-llc

维权类型：商标

原告是一位来自中国的卖家，主要负责生产和销售一款Coins 魔术贴。这款魔术贴通过全球代理商网络，在阿里巴巴等多个在线平台上销售，并获得了不错的销量。

BlogThis!