这些海运知识外贸必备

在全球贸易中，海运占据非常大的市场，需求量稳定且巨大。从全球看，海运是国际间商品交换中最重要的运输方式之一，货物运输量占全部国际货物运输量的比例大约在80%以上。从国内看，目前我国约95%的国际贸易货物量是通过海运完成的，海运是目前我国外贸中占比最大的运输方式。

海运费用计算

外贸海运费一般有二种方式：第一种整箱海运费计算，整箱海运费=基本海运费+海运附加费；第二种海运拼箱费用计算，海运拼箱费用=按体积和重量计算后取大者。

一、整箱海运费计算

整箱海运费=基本海运费+海运附加费。其中："基本海运费"由船公司制定，在一定时间内不会改变。"海运附加费"分为：燃油附加费，港口拥挤附加费等。通常货代公司报的价格为"ALLIN"价，就是以上两个费用的和。

1.基本运费

基本运费=单位基本运费×整箱数

2.港口附加费

港口附加费1 = 单位港口附加费×整箱数(按箱数计算的附加费)

港口附加费2 = 单位港口附加费×票数(按票数计算的附加费) 票数解释: 比如你一票货物安排了2个20'GP,出一份海运提单则归为一票。

二、海运拼箱费用计算

海运拼箱费用=按体积和重量计算后取大者。

1. 按体积计算=单位基本运费×总体积(计量单位:CBM – 立方数) (海运拼箱中最低计费为1CBM,就是说你的货物不到1CBM也得按1CBM计费)

2. 按重量计算=单位基本运费×总毛重(计量单位:TON – 吨) (海运拼箱中最低计费为1TON,就是说你的货物不到1TON也得按1TON计费)

3. 拼箱附加费计算:

港口附加费1:=单位拼箱附加费×RT(按RT计算的附加费)

港口附加费2:=单位拼箱附加费×票数(按票数计算的附加费)

(票数解释: 比如你一票货物安排了2票海运拼箱货物,出一份海运提单则归为一票，一般这种情况比较少。)

选择哪种海运费用比较划算

一般来说，选择哪种海运费用划算取决于以下几个因素：

1、货物的数量和大小

如果货物数量较少且大小较小，则海运拼箱可能更为经济实惠；

如果货物数量较大且大小较大，则整箱海运可能更为划算。

2、目的地和距离

如果目的地距离远且海运时间较长，则整箱海运费用相对较低；

如果目的地距离较近，则海运拼箱费用可能更为经济实惠。

3、时间紧迫程度

如果时间比较紧迫，需要尽快将货物送达目的地，则空运可能是更好的选择；

如果时间相对宽裕，则海运是更为经济的选择。

4、需要的服务水平

如果需要更高的服务水平（例如货物追踪、保险等），则整箱海运可能更适合；

如果对服务水平要求不高，则海运拼箱费用可能更为经济实惠。

综合考虑以上因素，您可以根据实际情况选择最为划算的海运费用方式。当然，在做出口生意时，还需要注意货物的包装、运输文件的准备以及关税等相关事宜。

关于海运附加费

海运费用除了"纯运费"之外，还有名目繁多的各种附加费用，比如燃油附加费、货币贬值费、码头装卸费等等，今天带大家一起了解一下。

海运附加费一般是指，由于船舶、货物、港口及其他方面的各种原因，会使承运人在运输中增加一定的航运成本，在保持基本费率相对稳定基础上，承运人为弥补损失另外收取的各种附加费用（Surcharges，Additional Rate）。

一、常见的海运附加费

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跨境电商资讯：日本跨境物流大放送！充值享

（图片来源：科速诺）

海外仓由于不了解当地消防法规导致被查封，5000平米存放了两千多万货值的货物被扣押，不仅仅是货物的直接损失接踵而来的还有因为货物被扣押、发货不及时导致的买家大量投诉退款和平台的处罚警告；

一家网络终端出口企业由于空运费用上涨和发货人工成本增加竟然悄无声息的蚕食着产品毛利直至每单负利润造成大量亏损；

更有多少家跨境电商运营企业由于物流运输中的丢件、错件、实效慢、逆算等种种原因，导致很多不必要的纠纷和损失。

物流海外仓在整个跨境行业体系中可以说是最末端的一环，经营的门槛本身不高，存在着很多服务不稳定、行业恶性竞争、业务体系不健全等等鱼龙混杂的各种问题，然而由此产生的风险都由跨境和外贸企业在买单；

但同时物流海外仓又是整个跨境链条至关重要的"最后一公里"，无论是货物资产的安全、还是店铺发货的服务体验、以及出口业务的成本把控，物流海外仓都扮演着举足轻重的角色。

你是否苦恼于找不到优质可靠的物流海外仓？是否常常遇到时效不稳、丢件错件、价格高昂等烦恼？

那么如何选择靠谱的物流海外仓合作伙伴呢？

第一，要稳定可靠，不会轻易的被查封甚至倒闭，多年运营的有经验者经历了过往方方面面的考验，具备成熟的运营、财税管理至关重要；

第二，管理要精准、透明，确保货物安全不会丢、不会错，管理不到位的话无论是海外仓还是国际小包，出现发错货、客户之间产.........

（图片来源：科速诺）海外仓由于不了解当地消防法规导致被查封，5000平米存放了两千多万货值的货物被扣押，不仅仅是货物的直接损失接踵而来的还有因为货物被扣押、发货不及时导致的买家大量投诉退款和平台的处罚

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核污水这么一倒，对卖家有什么影响？：https://www.ikjzd.com/articles/1694999580599754754
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跨境电商资讯：核污水这么一倒，对卖家有什

8月24日12时，日本福岛第一核电站启动核污染水排海，此举引发数亿网友强烈谴责，跨境圈内卖家们也正激愤热议"小日子"倒核污水这事。

这事儿能怎么看呢，只能说以后吃海鲜的时候不要随便说不好吃，免得被盘子里的鱼骂。

贴一个小科普：核污染水和核废水两者之间，存在很大区别。

❍ 核废水指的是在核电站运行过程中，由于冷却和其他工艺过程产生的废水;

❍ 核污水指的是与放射性物质接触并被污染的水，里面含有大量的放射性元素。 

小日子排放的是核污水。核污水危害更大，含包括氚在内的64种核放射性物质。核污水不等于核废水，小日子却将它们混为一谈。

小日子给出的解释是这样的：自己的净化做得非常好，经过处理的废水不会对海洋环境和生物造成影响，其实危害没那么大。甚至，福岛核电站运营方东电的发言人在接受传统采访的时候说："福岛核电站的废水，每天喝2升下去都没问题，对身体不会造成损害。"

小日子坚称自己倒的是经过净化的、可以喝的核废水。说归说，你让他喝，他不喝。

谴责完毕，我们普通百姓还是要静下心来好好做运营继续打拼，先来看看小日子倒污水事件会给跨境卖家造成什么影响，以及目前卖家们都有哪些应对动作吧~

核污水成热点，核检测仪跻升 bester seller

在小日子倒核污水的时候，亚马逊一款"核辐射检测仪"悄然登上了bester seller。

根据详情页面展示，这一款核辐射检测仪能够快速并精准检测到y、B、X射线。当检测到的辐射剂量超过报警闻值，辐射监测仪会自动报警。该检测仪适用于存在电离辐射的环境中，例如家装防辐射、地质勘测、铁器、检测车、核电站、工业放射科、放射科实验室等。

除了这一款跻身bester seller的核检测仪，还有不少店铺正在售卖相关产品，据目前不完全统计，亚马逊上约有425个相关核检测仪器正在销售。

无独有偶，已经有其他店家嗅到了风向，论坛上一位运营者发帖向大家咨询核检测仪是否可以正常上架售卖、是否真的有市场。

据该发帖者称，由于小日子排核污水，老板看到美国的核检测仪变成bs，突然坚持要做这款产品。然而这个产品类目是工业与科学>职业健康与安全产品>危险物质处理>辐射防护用品，运营者不确定能否正常上架售卖，并且对该产品的市场价值存怀疑态度。

对此，一位卖家评论认为这是一笔小风险高回报的"投资"，亏了无所谓，赚了可能能狠狠捞一笔，可以一试。

：https://www.ikjzd.com/articles/1694238315614937090
核污水这么一倒，对卖家有什么影响？：https://www.kjdsnews.com/a/1585912.html

跨境电商资讯：Temu开通智利站点，继续

5月18日，拼多多跨境电商平台Temu在拉美地区开拓墨西哥站点，时隔3个多月后，近日，Temu在该地区上线智利站点。

其实在此前，Temu已经放出消息，2023年还将开启陆续以下国家地区站点。首先便是拉美地区，我们已知Temu开通了墨西哥和智利站点，其还预计在当地上线巴西站点，届时，Temu将与速卖通、美客多等平台争夺南美电商市场。

其次是中东以及东南亚市场，Temu计划在九月份推进中东地区的上线，另外，尽管东南亚地区电商市场竞争激烈，也将成为Temu第三季度的目标市场。

Temu还将在2023年完成欧盟地区以及亚洲地区的站点覆盖，非洲站点也在筹划中，预计在明年完成上线。

目前，Temu已在全球共开设了37个海外市场，包括亚洲、欧洲、北美、拉美以及大洋洲等众多国家和地区在内的：智利、塞浦路斯、克罗地亚、捷克、保加利亚、丹麦、立陶宛、匈牙利、挪威、罗马尼亚、澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、日本、拉脱维亚、卢森堡、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、斯.........

5月18日，拼多多跨境电商平台Temu在拉美地区开拓墨西哥站点，时隔3个多月后，近日，Temu在该地区上线智利站点。其实在此前，Temu已经放出消息，2023年还将开启陆续以下国家地区站点。首先便是拉

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跨境电商资讯：海外网红营销|KOC（微型

前言

我们经常说好东西都是小而美的，越大的不总是越好。虽然这些都是陈词滥调，但对于KOC（微型影响者）来说，这些说法尤其正确！

如果在海外营销策略中使用微观影响者可能会对你的海外社交媒体目标产生重大影响！

在开始联系KOC（微型影响者）之前，你要知道这些问题的答案！

比如，什么是KOC（微型影响者）？KOC（微型影响者）能带来什么？在哪里可以找到这些难以捉摸的KOC（微型影响者）？海玛将在这篇文章中回答以上问题以及更多内容！

什么是KOC（微型影响者）？

KOC（微型影响者）与KOL基本相同，但粉丝规模相对较小。

与其他的影响者一样，KOC（微型影响者）也向其受众推广产品、服务或品牌，以收取费用或进行实物交易。平均而言，KOC（微型影响者）的粉丝数量在1W-5W。

KOC（微型影响者）在每一个海外社媒平台上都活跃涌现。

例如Caroll Salazar(Caroll Salazar)，又名MakeupHuney，拥有 3.4 万粉丝，是Instagram上的KOC（微型影响者）。

在TikTok和YouTube等其它海外社交媒体平台上也有很多KOC（微型影响者）。

为什么可以在海外营销计划中选择KOC（微型影响者）？

合适的KOC（微型影响者）将为海外营销活动带来很多好处。KOC（微型影响者）营销活动通常被认为更具有性价比与真实性的。此外，KOC（微型影响者）通常也拥有很高的参与度。

如果您想开始尝试海外网红营销，不妨看一下这几条理由，可以让你了解为什么应该考虑与KOC（微型影响者）合作。

01.成本效益

与明星或KOL大V合作开展活动的成本可能难以承受，尤其是对于小品牌而言。KOC（微型影响者）的受众较少，通常意味着费用较低，这对小品牌有很大好处。

如果在海外网红营销中的预算充足，可以与多个KOC（微型影响者）合作，而不是与一两个KOL合作，从而最大限度地提高对更多样化受众的影响力和参与率。

02.真实性

KOC（微型影响者）营销往往让人感觉更真实，这有多种原因。

KOC（微型影响者）通常是各自领域的专家。通常，他们在某个特定主题上建立了忠实的追随者。正因为如此，他们可以提供真正的见解和机会，在更个人的层面上与粉丝建立联系。

例如，Instagram 上的 Susiesnaps 是一位关注健康和保健的妈妈博主。她与 Bio K Plus 的合作非常适合她的整体动态和观众。她与客户一起完成了为期 12 天的幸福挑战，并在与观众互动的同时发布了相关内容。

03.更高的参与率

KOC（微型影响者）通常拥有一小群受众和忠实的粉丝，他们可以轻松与之交谈。因此，他们有可能比KOL大V更容易产生更高的参与率。

KOC（微型影响者）的受众可能较少，但粉丝通常是因共同兴趣而团结在一起。KOL大V虽然拥有大量粉丝，但他们的受众更加多样化更加广泛。

KOC（微型影响者）也更接近他们的受众。毕竟，与 100 个人对您的帖子发表评论相比，与浏览数千条评论要容易得多。

大多数品牌与KOC（微型影响者）合作进行特定的产品或服务促销，并利用他们的高参与率将他们的信息传达给更广泛的受众。

04.接触利基垂.........

前言我们经常说好东西都是小而美的，越大的不总是越好。虽然这些都是陈词滥调，但对于KOC（微型影响者）来说，这些说法尤其正确！如果在海外营销策略中使用微观影响者可能会对你的海外社交媒体目标产生重大影响！

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跨境热点：全球购买GDP新鲜出炉，这几个数字你需要注意！：https://www.kjdsnews.com/a/1584943.html
海外网红营销|KOC（微型影响者）：虽然追随者少，但海外营销影响力大！：https://www.kjdsnews.com/a/1584944.html

科学合理布局亚马逊秋季Prime Day，迎新一轮爆单

图|网络

文|仓盛海外仓

前言：近日，Amazon宣布，将在今年10月为亚马逊Prime会员带来"Prime Big Deal Days"大促活动。

每当大促来临，美国1.67亿的Prime会员都跃跃欲试，想要在这场活动中买到心仪的物品。因此毫不夸张地说，亚马逊Prime Day大促是卖家们一年之中提升销量、推广品牌的最好机会。而在这样的爆单机会面前，也建议卖家"不打无准备的仗"，在大促活动真正来临前做好准备和布局。

一、消费者削减开支以应对通胀

根据CNBC的消息，从近期美国各大公司发布的一系列财报来看，即使价格有所上涨，但航空公司和连锁酒店中关于国际旅行的预订量激增，主题公园运营商和餐馆也看到了良好的客流量。然而，据路透社的报道，零售行业的增长却低于预期，增长缓慢。

另据此前CNBC的供应链调查显示，约三分之二的零售商认为，消费者会在今年旺季寻找折扣；受访者中还有71%的零售商认为，消费者会削减开支以应对通胀。

于是，众多零售商纷纷采取促销活动，以此来吸引消费者在假日季到来之前提前消费。显然，在物价上涨的时代，美国人对花钱的地点和方式都非常谨慎。

客观来讲，近两年来由于海外通胀的影响，消费者对价格的敏感度确实比较高，因此将商品价格设置得比往常偏低一点或会对提升大促销量有一定的帮助。

二、运费上涨 舱位紧张

据悉，近期多家航公司取消航班、减少运力。COSCO和EMC都缩减了1-2条北美航线的航期，导致仓位减少，甩柜的情况发生。由于跨境电商卖家基数越来越大，便出现了市场上"货多船少"的情况，致使美西运价持续走高。

据最新消息，上海港出口至美西基本港市场运价（海运及海运附加费）为2003美元/FEU，上海港出口至美东基本港市场运价（海运及海运附加费）为3110美元/FEU。

从目前市场情况来看，预计接下来运价还会进一步拉升，舱位依然紧张。原因有二：

其一，海运运价还没有触达船司预期，目前各航线航司仍然在削减舱位，调整供应；船公司近日也纷纷上调费率，并加收旺季附加费，运价上涨不可避免。

其二，7月份的Prime Day给下半年旺季开了个好头，枯寂已久的市场逐渐重见活力，预计拉高卖家对下半年旺季的预期，备货高峰来临，需求供应两相拉动运价上行。

另一方面，美东东行航线的巴拿马运河因持续干旱，运河管理局推出航运限制措施，降低船舶最大吃水深度，致使集装箱船需要减少集装箱以减轻重量，从而降低吃水深度以便通过运河。这也在一定程度上加剧舱位紧张的态势和抬高运费。

建议卖家在确认舱保的情况下尽早出货，避免后期事态升级出现提前截单、开船的情况。同时，未来1-2个月的货物可考虑提前订舱发货，降低甩柜风险，节省运价成本。

三、FBA爆仓 仓租高企

从去年开始，亚马逊大规模裁员，FBA仓库工人在裁员潮中被大幅削减，今年亚马逊也裁减了大批FBA仓员工。裁员潮导致仓库人手不足，淡季的时候尚能应付，一遇旺季、突发状况、政策变动等，仓库就很容易爆仓。

比如，2月中下旬，冬季风暴持续肆虐导致亚马逊大爆仓；5月1日亚马逊推出的预约入仓新规正式生效，受更严格新规的影响，亚马逊再次出现严重爆仓。此前GYR3仓库因天气炎热而暂时关闭，GYR3仓库关闭后还产生了一系列的连锁反应，导致亚马逊主动分配库存到其他仓库，美西地区的SBD1、SCK4、SMF3、GYR2、LAS1等仓库也严重.............

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手把手教你出境新鲜水果果园注册登记的相关知识 ：https://www.kjdsnews.com/a/1584942.html

跨境电商资讯：亚马逊新品遭遇差评怎么处理

（图片来源：图虫创意）

现如今，开亚马逊店铺最怕的是什么，不用说都知道是怕差评，一旦有差评的话，对于产品的销量和转化都会造成直接影响，同时，还会影响店铺在市场上的口碑。

因此，每个亚马逊卖家遇到差评的时候都十分头痛，都需要想办法解决差评，不然的话店铺下面全都是差评，那这个时候还有谁敢购买产品，想必大家自己在购买产品的时候也是一样的，都会先看一下评价好坏，在决定是否购买。

不过对于一个亚马逊店铺而言，要是遭遇差评不能够得到及时解决的话，那所带来的影响是十分巨大的，尤其是一个新品，一旦有差评，要想再提升产品的销量无疑是很难的。那么，亚马逊新品遭遇差评怎么处理呢？

焦点解析：亚马逊新品遭遇差评怎么处理？点击此处咨询，送市调报告。

亚马逊新品遭遇差评处理步骤一：了解差评原因

对.........

（图片来源：图虫创意）现如今，开亚马逊店铺最怕的是什么，不用说都知道是怕差评，一旦有差评的话，对于产品的销量和转化都会造成直接影响，同时，还会影响店铺在市场上的口碑。因此，每个亚马逊卖家遇到差评的时候

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东方甄选"入淘"，抖音不吃香了？ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584937.html
亚马逊新品遭遇差评怎么处理？：https://www.kjdsnews.com/a/1584938.html

狂欢十月！亚马逊Prime会员大促震撼来袭！

亚马逊于8月宣布了一项令人兴奋的消息：即将在今年10月为亚马逊Prime会员带来"Prime会员大促"。这个备受期待的促销活动将为数亿Prime会员带来数以百万计的折扣和优惠，对于消费者来说，这将是一个节省开支的机会。同时，也是亚马逊卖家实现大卖不可错过的好机会！

19个国家（包括澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、美国和英国）的Prime会员将在亚马逊网站上发现更多当季的优惠商品。

亚马逊在全球已有超过2亿付费Prime会员。在2023亚马逊Prime会员日期间，Prime会员在全球范围内购买了超过3.75亿件商品，活动首日，凭借破纪录的销售表现，成为亚马逊历史上单日销售最高的一天。包括中国卖家在内的亚马逊全球卖家再创业绩新高，在亚马逊上的销售增长超过了亚马逊自营业务。

Prime会员大促提报已经在亚马逊卖家平台开放，建议卖家尽快通过以下三种方式查看，在Deal提报截止日前完成提报，抓住大促流量机会。

1、卖家平台促销提报页面

路径：卖家平台 > 广告 > 秒杀 > 创建新促销

北美站：zllp.myy.?dd?wo?slwrd_rgreks_okgyg?wozrsv=.=scas?xyow?rl?

欧洲站：zllp.myy.?dd?wo?slwrda?iwkp?_rgreks_okgyg?wozrsv=.=scas?xyow?rl?

日本站：zllp.myy.?dd?wo?slwrdaurprs_rgreks_okgyg?wozrsv=.=scas?xyow?rl?#

特别提醒：

01.卖家平台显示为"Prime秋季促销活动时段"

02.部分站点的Deal提报已临近截止日，请卖家尽快查看卖家平台 > 广告 > 秒杀页面上方的Banner信息了解提报截止日。卖家平台上的Deal推荐每周变化，若看到推荐建议应报尽报。

2、联系账户经理获取

联系您的账户经理获取2023亚马逊Prime会员大促促销活动提报指南PDF版本和账户经理讲解直播链接。

3、查看近期邮件

查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为 @rgreks_okg或 @.?dd_rgreks_okg 的邮件。

：https://www.kjdsnews.com/a/1584914.html

跨境电商资讯：独立站优秀案例分析：沙滩巾

阳光、沙滩、冲浪、游泳，这个词几乎贯穿了欧美人的整个夏天。欧美消费者大多会选择在夏季来临后，休一个长假，全身心的投入到度假生活中。购物频率也会随之降低，因此绝大多数品类，都会在此时迎来销量低谷。

但同时因度假催生的沙滩经济，却使得部分品类，比如说泳衣、沙滩巾等迎来热销期。沙滩巾，实际上是一个较为不起眼的热销品，因为其面临着同质化严重、客单价低等问题，那么沙滩巾品牌如何才能突出重围呢？接下来我们将要分析的这个品牌，或许能给你带来一些启发！

市场与用户分析

一般来说，有海滩度假文化、气候温暖的旅游国家，是会对沙滩巾有较高需求的。美国海岸线绵长，拥有多个沙滩度假圣地，包括夏威夷、佛罗里达等，因此沙滩巾基本上可以说是美国消费者度假旅行的必备单品。

根据similarweb数据显示，Sand Cloud官网91.92%的流量都来自于美国，可见其主攻的就是美国市场，这同样也是跨境卖家可以考虑的首选市场。除此之外，澳大利亚、加拿大、印度尼西亚、土耳其等国家，也均拥有知名的海滩度假城市，其对沙滩巾等海滩用品也有较高需求。

（来源：similarweb）

以美国市场为例，沙滩巾的价格大致可以分为三个级别：经济型，价格在10到20美元之间；中档价位，价格在20到50美元之间，采用更好的材料或更加精细的设计；高端价位，则在50美元以上，通常出自知名设计师或知名品牌。

Sand Cloud的沙滩巾定价基本上在50美元以上，同时根据similarweb数据显示，Sand Cloud官网女性用户占比为59.86%，男性用户占比为40.11%，年龄则主要集中在18岁到44岁之间。可见其主要目标受众，是有一定经济实力的、追求品质的沙滩爱好者和环保倡导者。

（来源：similarweb）

跨境卖家同样可以考虑这一目标人群，不过需要注意的是，要想让消费者接受如此高的定价，卖家就需要给出足够的诱惑或充分的理由，比如说知名设计师参与设计、定制化、高端材料、多功能性等等。

流量来源分析

根据similarweb数据显示，Sand Cloud官网的流量主要来自于直接访问流量（53.93%）、付费搜索（14.7%）、自然搜索流量（13.44%）以及社交媒体（8.47%）。

（来源：similarweb）

根据similarweb数据显示，Facebook是为Sand Cloud官网贡献最多流量的社交媒体平台。Sand Cloud通过在Facebook上分享品牌故事、用户故事、环保故事等，来引发消费者的情感共鸣，从而塑造起更具社会责任感的企业形象，这使其从一众硬广中顺利脱颖而出。

同时，Sand Cloud还经常发布一些与产品、环保相关的提问、调查、投票等互动内容，这不仅能够吸引更多环保倡导者的注意，同时也能增加与粉丝之间的互动，从而建立起更为紧密的联系。

：https://www.kjdsnews.com/a/1584907.html

跨境电商资讯：差评不能杜绝，但是降低差评

之前小助理给大家推出过一期文章《运营干货|亚马逊自发货——售后服务做得好，差评投诉少烦恼！》告诉大家，我们做亚马逊的售后服务，首先就是态度是第一原则。同时，随着这两年亚马逊加强对刷单的打压，卖家们对评论的依赖更加明显。评论对潜在客户来说，就如同商品的"第二个面孔"。

因此，降低差评率对商家至关重要。今天，小助理具体的为大家聊一下防止和处理差评的方法。但是，我们也要明白差评是无法杜绝的，只能做到更好，来减少消费者差评的几率。

01预防差评

1.描述真实性：确保链接、商品描述、关键词等信息真实、准确，避免过度夸张或诱导性的描述。

2.透明计划：拥有品牌的卖家可以考虑加入亚马逊的透明计划，帮助减少因误解而产生的差评。

3.品牌宣传：利用Facebook、YouTube等社交平台，强化品牌形象和售后服务。

4.持续改进：定期收集并分析退货原因和客户差评，与供应商合作不断改进商品。

5.主动联系：这一点非常重要，我们有一位做的非常好的跨境卖家，他对客户的跟进联系非常主动。比如：

★从客户付款下单后就会给客户发送"已经收到您购买的订单，我们会尽快为您安排发货"邮件。

★运输到后会给客户发送邮件"您的订单已送达，请注意查收（附物流截图）"这样也是为了防止白嫖。

★在这样的服务态度下，一般有退换货的订单，客户也会邮件与卖家先沟通。这样主打一个贴心服务，全程都会积极与客户反馈订单状态。这也让客户感到被重视的服务态度。同时，积极处理售后退货退款等问题，将店铺的售后服务做的非常优异。这样的操作，很大程度上可以降低差评。

除此之外，在订单数量可控的情况下，可以在客户收到商品后主动询问他们的使用感受，并提前解决可能的问题。

02差评处理策略

1.确定差评原因：首先找出产生差评的原因，这有助于.........

之前小助理给大家推出过一期文章《运营干货|亚马逊自发货——售后服务做得好，差评投诉少烦恼！》告诉大家，我们做亚马逊的售后服务，首先就是态度是第一原则。同时，随着这两年亚马逊加强对刷单的打压，卖家们对评

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这里有一份化工行业营销秘籍，请查收！：https://www.kjdsnews.com/a/1584903.html
差评不能杜绝，但是降低差评的一些方法你需要知晓！：https://www.kjdsnews.com/a/1584904.html

跨境电商资讯：这里有一份化工行业营销秘籍

图片来源：图虫创意

化学工业在许多国家的国民经济中占有重要地位，是国家的基础产业和支柱产业，而作为中间原料的合金产品更是行业中不可或缺的一部分。

一、行业现状

据研究院数据统计，我国的铁合金出口主要地区为印度尼西亚，中国台湾，菲律宾，泰国，越南，日本，泰国等地，化工行业的需求也在不断增加。

二、Facebook助力化工行业营销获客

Facebook作为全球最大的和月活跃用户最多的社交媒体，深受人们的喜爱，这使得各个企业纷纷抓住这一商机投入到出海事业中。但是如何才能使获客的效果达到最大化是每一个商家都需要谨慎思考的问题，接下来我将为大家介绍化工行业如何更好地利用Facebook进行获客的详细过程。

客户案例

公司：X化工有限公司。

产品：硅碳合金，硅铁、 硅锰合金，复合脱氧剂，脱硫剂等。

需求：利用Facebook广告获得询盘与曝光。

1.第一阶段-免费流量提升曝光

公共主页是企业在Facebook获客的必要因素，那么我们应该怎么通过公共主页实现获客的目的呢？

①头像和背景一定要突出公司特点，这可以让客户快速记住你的品牌，并能吸引他浏览我们的帖文内容，获取客户的关注。

图片来源：Facebook官网截图

②简介内容要完善好，一定要包括公司网站、简介、联系方式以及地址，可以让浏览的用户更快地了解公司的基本信息，有助于加深用户对公司的印象。

图片来源：Facebook官网截图

③最好在运营初期就为自己的公共主页更新内容做出排期，我有很多客户在刚开始负责时就让我们对一季度或半年的帖文做规划。这一部分主要是想说在更新时不要一味地发布产品信息，因为如果一直分享产品信息可能会使用户产生反感，可以分享一些行业的最新消息和公司的最新消息，这可以有效增加我们和用户的互动。

图片来源：李羽昕自制

2.第二阶段-开展获客账户布局<.........

化学工业在许多国家的国民经济中占有重要地位，是国家的基础产业和支柱产业，而作为中间原料的合金产品更是行业中不可或缺的一部分。

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运用邮件行销订阅表格收集客户电子邮箱列表，吸引更多潜在客户！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584902.html
这里有一份化工行业营销秘籍，请查收！：https://www.kjdsnews.com/a/1584903.html

运用邮件行销订阅表格收集客户电子邮箱列表，吸引更多潜在客户！

电子邮件行销的效果不仅仰赖发送内容，更需要一个坚实的基础：品质良好的电子邮箱列表。品质优良的电子邮箱列表当然不会凭空出现，那又从何而来？其实我们可以用一个简单的问题问自己，很快就能知道答案了：

你在家里的邮箱发现两种邮件：一种是不具名的广告传单，另一种是写着你的名字的邮件，你对哪一种邮件更有兴趣呢？

客户主动提供给你的电子邮箱联络资料，也就是从订阅表格收集来的名单，往往比广泛收集来的名单，品质更好，转换率也更高。

本文将带您深入了解企业如何运用订阅表格，吸引更多潜在客户留下电子邮箱地址。无论您是已经熟练运用邮件行销，还是初次踏足这个领域，本文都将为您提供实用的指南，帮助您成功地利用订阅表格，开启与潜在客户的新连结。

探索订阅表格的力量：建立宝贵的客户电子邮箱列表

图片来源：土屋鞄制造所、自然科学博物馆、犀牛盾、阅读前哨站

订阅表格（sign-up form）不仅仅是一个收集联络资料的工具，它更是建立高品质名单列表的关键工具。通过这个表格，只要有人填写并提交资料，您就能获得宝贵的客户联络资讯。

为何我们称其为高品质名单列表呢？在现今充斥着垃圾和促销邮件的环境中，人们不再轻易交出自己的电子信箱：我们已经培养了保护电子信箱的习惯，不希望被打扰。因此，主动留下电子邮箱地址等联系方式的客户，其实就是真正对您业务感兴趣的人，可以说是非常精准的受众人群。

揭开订阅表格的内容：构成高效客户电子邮箱列表的元素

首先，订阅表格的标题至关重要。一个吸引人且明确表达好处的标题，能够引起潜在客户的兴趣，使他们愿意填写表格。例如：「获取 2023 独家行业洞察白皮书」，这个标题明确地传递了提供价值的讯息，鼓励潜在客户进一步行动。

其次，表单的栏位数量也是需要事先考虑的，适当的栏位数量可以帮助您收集有关客户的有用信息。请尽量保持简洁，避免过多的栏位，以确保填写表格的流畅度，降低客户的跳出率。

最重要的是，订阅表格应提供明确的价值交换，因为这是吸引潜在客户填写表格的关键。为他们提供独家内容、免费工具或折扣优惠等诱因，使他们感觉到填写表格是值得的。这个价值交换不仅能够建立起对您业务的兴趣，还能够促使他们提供正确的电子邮箱。

图片来源：绿藤生机

案例解析：如何透过订阅表格有效收集客户电子邮箱列表

无论在哪一个领域，我们都可以从实际的案例中获得启发。以下将分享几个订阅表格的实例，展现不同类型的企业如何巧妙运用订阅表格来建立高效的客户电子邮箱列表。

案例一：美妆零售商用 75 折优惠券打动客户

图片来源：LOOKFANTASTIC

潜在客户进网站后，眼前的第一个元素就是引人注目的订阅表格标题，明确地传递了折扣的价值，同时强调这是一个「独家」优惠，引起网站浏览者的好奇心。表格中段列出加入会员和订阅电子报的多重好处，进一步激发浏览者注册的动机。表格下半段简洁明了：只需要输入电子邮箱地址，并点击一个简单的按钮「立即注册」，即可获得众多好处。最后提供了「查看隐私政策」的连结，确保浏览者知道他们的资讯将如何使用和保护。、

案例二：平台服务商用商业指南白皮书收集潜在客户

图片来源：SHOPLINE

SHOPLINE 精心编撰了一本 PDF 电子书「疫后开店白皮书」，诱使潜在客户提供联络资料以换取这个高价值的内容。登陆页中列出了白皮书的内容亮点，突显白皮书所能带来的洞察；这个清晰的价值交换让浏览者意识到，只要透过订阅表格留下联络资料，即可获得极具实用价值的资讯。订阅表格的填写项目既丰富又具体，这样的填写流程不仅帮助他们建立客户资料库，也有助于针对性地提供更适切的资讯和服务。

案例三：专柜零售商用试用品吸引客户现身

图片来源：欧舒丹

欧舒丹巧妙运用免费明星产品试用包，成功地吸引客户，引导他们主动提供联络资料，让客户主动投入体验保养品的卓越效果，以揭示真实的效果，间接说服客户买单高单价产品。订阅表格的填写流程简单明了，让浏览者能够轻松地提供所需的联络资料，以换取试用包的机会，企业也得以正当地收集潜在客户的联络资料。

这个策略还融入了一个巧妙的元素：试用品需要前往百货公司的专柜领取。这么一来，实体柜员就有机会在现场向消费者推介产品，善用这个机会进行有效的推销。从这个角度来看，这种做法实际上是将线上导流引导至实体体验，进行一种全方位的品牌互动。

打造强而有力的名单磁铁：提升得到客户电子邮箱地址的成功率

当我们探讨到如何有效增长客户电子邮箱列表，一个不容忽视的策略就是打造强而有力的名单磁铁（Lead Magnet）。在前文的订阅表格实例中，都包含一个有价值的名单磁铁，可能是一种吸引人的内容或优惠，用来鼓励潜在客户填写订阅表格，并在交换中提供价值。这个策略不仅能够收集更多的电子邮箱列表，还能够吸引具有高度兴趣的目标客户，提高转换率，进而增加名单的价值。

成功策略：名单磁铁的多种形式与实例

在设计名单磁铁时，关键的原则是：确保提供的价值足够吸引潜在客户愿意留下他们.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1368101.html

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imf官网：https://m.ikjzd.com/w/4436
美国商标查询官网：https://www.ikjzd.com/search?keyword=美国商标查询官网
数据选品：https://www.ikjzd.com/search?keyword=数据选品
重磅消息！菲律宾商标不再提供纸质证书！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584901.html
运用邮件行销订阅表格收集客户电子邮箱列表，吸引更多潜在客户！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584902.html

跨境电商资讯：运用邮件行销订阅表格收集客

电子邮件行销的效果不仅仰赖发送内容，更需要一个坚实的基础：品质良好的电子邮箱列表。品质优良的电子邮箱列表当然不会凭空出现，那又从何而来？其实我们可以用一个简单的问题问自己，很快就能知道答案了：

你在家里的邮箱发现两种邮件：一种是不具名的广告传单，另一种是写着你的名字的邮件，你对哪一种邮件更有兴趣呢？

客户主动提供给你的电子邮箱联络资料，也就是从订阅表格收集来的名单，往往比广泛收集来的名单，品质更好，转换率也更高。

本文将带您深入了解企业如何运用订阅表格，吸引更多潜在客户留下电子邮箱地址。无论您是已经熟练运用邮件行销，还是初次踏足这个领域，本文都将为您提供实用的指南，帮助您成功地利用订阅表格，开启与潜在客户的新连结。

探索订阅表格的力量：建立宝贵的客户电子邮箱列表

图片来源：土屋鞄制造所、自然科学博物馆、犀牛盾、阅读前哨站

订阅表格（sign-up form）不仅仅是一个收集联络资料的工具，它更是建立高品质名单列表的关键工具。通过这个表格，只要有人填写并提交资料，您就能获得宝贵的客户联络资讯。

为何我们称其为高品质名单列表呢？在现今充斥着垃圾和促销邮件的环境中，人们不再轻易交出自己的电子信箱：我们已经培养了保护电子信箱的习惯，不希望被打扰。因此，主动留下电子邮箱地址等联系方式的客户，其实就是真正对您业务感兴趣的人，可以说是非常精准的受众人群。

揭开订阅表格的内容：构成高效客户电子邮箱列表的元素

首先，订阅表格的标题至关重要。一个吸引人且明确表达好处的标题，能够引起潜在客户的兴趣，使他们愿意填写表格。例如：「获取 2023 独家行业洞察白皮书」，这个标题明确地传递了提供价值的讯息，鼓励潜在客户进一步行动。

其次，表单的栏位数量也是需要事先考虑的，适当的栏位数量可以帮助您收集有关客户的有用信息。请尽量保持简洁，避免过多的栏位，以确保填写表格的流畅度，降低客户的跳出率。

最重要的是，订阅表格应提供明确的价值交换，因为这是吸引潜在客户填写表格的关键。为他们提供独家内容、免费工具或折扣优惠等诱因，使他们感觉到填写表格是值得的。这个价值交换不仅能够建立起对您业务的兴趣，还能够促使他们提供正确的电子邮箱。

图片来源：绿藤生机

案例解析：如何透过订阅表格有效收集客户电子邮箱列表

无论在哪一个领域，我们都可以从实际的案例中获得启发。以下将分享几个订阅表格的实例，展现不同类型的企业如何巧妙运用订阅表格来建立高效的客户电子邮箱列表。

案例一：美妆零售商用 75 折优惠券打动客户

图片来源：LOOKFANTASTIC

潜在客户进网站后，眼前的第一个元素就是引人注目的订阅表格标题，明确地传递了折扣的价值，同时强调这是一个「独家」优惠，引起网站浏览者的好奇心。表格中段列出加入会员和订阅电子报的多重好处，进一步激发浏览者注册的动机。表格下半段简洁明了：只需要输入电子邮箱地址，并点击一个简单的按钮「立即注册」，即可获得众多好处。最后提供了「查看隐私政策」的连结，确保浏览者知道他们的资讯将如何使用和保护。、

案例二：平台服务商用商业指南白皮书收集潜在客户

图片来源：SHOPLINE

SHOPLINE 精心编撰了一本 PDF 电子书「疫后开店白皮书」，诱使潜在客户提供联络资料以换取这个高价值的内容。登陆页中列出了白皮书的内容亮点，突显白皮书所能带来的洞察；这个清晰的价值交换让浏览者意识到，只要透过订阅表格留下联络资料，即可获得极具实用价值的资讯。订阅表格的填写项目既丰富又具体，这样的填写流程不仅帮助他们建立客户资料库，也有助于针对性地提供更适切的资讯和服务。

案例三：专柜零售商用试用品吸引客户现身

图片来源：欧舒丹

欧舒丹巧妙运用免费明星产品试用包，成功地吸引客户，引导他们主动提供联络资料，让客户主动投入体验保养品的卓越效果，以揭示真实的效果，间接说服客户买单高单价产品。订阅表格的填写流程简单明了，让浏览者能够轻松地提供所需的联络资料，以换取试用包的机会，企业也得以正当地收集潜在客户的联络资料。

这个策略还融入了一个巧妙的元素：试用品需要前往百货公司的专柜领取。这么一来，实体柜员就有机会在现场向消费者推介产品，善用这个机会进行有效的推销。从这个角度来看，这种做法实际上是将线上导流引导至实体体验，进行一种全方位的品牌互动。

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usps国际快递查询：https://m.ikjzd.com/w/513
开发信：https://www.ikjzd.com/search?keyword=开发信
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重磅消息！菲律宾商标不再提供纸质证书！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584901.html
运用邮件行销订阅表格收集客户电子邮箱列表，吸引更多潜在客户！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584902.html

跨境电商资讯：重磅消息！菲律宾商标不再提

近日，菲律宾知识产权局（IPOPHL)于2023年8月14日通过官方网站（xxx_=pkpz=d_ckb_pz）发布服务公告(SERVICE ADVISORY)，内容为：基于2023年2月14日生效的《商标、服务标识、商号、标记容器条款和规制（2023）》，将不再提供包括注册证书在内的纸质文本（以及纸质商标续展证书）。如需要纸质文本证书的，需要通过在线系统申请并支付相应的费用获取。

之前的文章中，小微已经给大家介绍过菲律宾商标注册指南，今天小微就带大家了解下菲律宾知产局关于商标注册证电子化的最新公告内容。

（菲律宾知产官网截图）

公告原文：

菲律宾知识产权局(IPOPHL)发布的本则公告，是对基于RCEP知识产.........

近日，菲律宾知识产权局于2023年8月14日通过官方网站发布服务公告，内容为：基于2023年2月14日生效的《商标、服务标识、商号、标记容器条款和规制》，将不再提供包括注册证书在内的纸质文本。

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1584901.html

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为什么短视频电影营销越来越疯狂？ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584900.html
重磅消息！菲律宾商标不再提供纸质证书！ ：https://www.kjdsnews.com/a/1584901.html

跨境电商资讯：干货 | 谨防商标失效！跨

注册了美国商标的卖家们注意啦！

虽然美国商标的有效期为10年，但在商标注册后的第5-6年期间需提交使用声明，否则商标将失效，而在2017-2018年注册美国商标的宣誓期即将到来，卖家务必注意商标宣誓！

美标宣誓很重要，却有不少卖家对美国商标宣誓还不太了解，今天就来和云妹儿一起看看美国商标宣誓的内容、注意事项以及常见问题，一文读懂美标宣誓！

速览

/ 什么是商标使用宣誓？

/ 如何查询自己的商标该何时宣誓？

/ 错过宣誓会导致什么后果？

/ 什么情况下需要进行宣誓？

/ 宣誓需要准备哪些资料？

什么是商标使用宣誓？

商标使用宣誓，实质上是一份关于商标使用的承诺书。美国商标法规定，自注册之日起第5年至第6年期间，注册美国商标的卖家们需要提交一份使用声明，来证明自己这五年期间在持续使用该注册商标，否则注册商标会被撤销（之后需要每5年左右都提交一次宣誓申明）。这是美国商标的一种维护制度，也被称为美标宣誓。

如何查询商标该何时宣誓？

很多卖家不清楚自己的商标该何时进行宣誓，对此，云妹儿整理了两个方法供大家参考：

方法一：通过跨标云官网进行查询

Step 1 ：复制并打开跨标云官网链接：

Step 2 ：如下图所示，输入美标的申请号或者注册号，点击"查一下"；

Step 3 ：出现下图页面后，点击"查看详情"→"宣誓信息"；

Step 4 ：出现下图页面后，点击"宣誓信息"，即可查看该商标的宣誓信息。

方法二：通过美国商标局官网查询

Step 1 ：复制并打开美标局官网链接：

https://tsdr.uspto.gov/

Step 2 ：如下图所示，输入美标的申请号或者注册号，然后点击"Status"；

Step 3 ：出现下图页面后，点击"MANTENANCE"；

Step 4 ：平台将展示如下信息：

①Earliest date §8 can be filed: 即可开始提交宣誓的日期；

②Latest date §8 can be filed without paying additional fee: 即正常缴纳宣誓官费进行宣誓操作的截止日，错过这个日期再宣誓将产生额外延期费；

③Latest date §8 can be filed by paying an additional fee: 错过上面那个正常宣誓日期，需要缴纳除宣誓官费外还需缴纳延期费进行宣誓的截止日。

错过宣誓会导致什么后果？

商标申请人如果不做美国商标使用宣誓的话，将受到以下影响：

1）商标失效，品牌将不受商标法保护

美国商标有效期自注册日起第5-6年内可做宣誓.........

注册了美国商标的卖家们注意啦！虽然美国商标的有效期为10年，但在商标注册后的第5-6年期间需提交使用声明，否则商标将失效，而在2017-2018年注册美国商标的宣誓期即将到来，卖家务必注意商标宣誓！美

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秒速！用AI一键搞定商标名，跨标云起名神器到底有多硬核？：https://www.kjdsnews.com/a/1583913.html
干货 | 谨防商标失效！跨境卖家必看的美国商标宣誓：https://www.kjdsnews.com/a/1583914.html