自亚马逊封号潮后，转型做品牌独立站的卖家浩浩荡荡，但在做了一段时间后，大家普遍都有一个感悟，那就是独立站运营难。之所以觉得难主要有两方面原因：一是很难招到有经验的独立站运营人才；二是招来的独立站运营做的也不专业。
从目前的市场现状来看，真正有实力的运营人才，不是自己创业了，就是在别的公司做高管；市面上大多独立站运营，都是之前站群独立站的运营操盘手，对品牌独立站的运营也是一知半解，所以才会给人不专业的感觉。
对于品牌独立站的运营人员来说，应该具备哪些技能？今天我们来浅聊一下。
图源pexels
内容运营
首先是内容运营，即以图片、文字、视频等形式向用户传递品牌价值，促进用户转化。独立站运营人员应打造有深度、有价值的内容来吸引用户注意，赢取用户信任。
内容的本质是"与人沟通"，因此在制作内容时，独立站运营人员需要先了解品牌的目标受众定位，并深入调研目标受众的购物习惯，再确定内容形式和风格定位，以及传播渠道，从用户的视角出发，与用户建立情感纽带。
内容来源大致上可以分为三种渠道：
第一种是由独立站运营人员自行创作，通过写文章、拍图片/视频，向用户展示产品，并进行描述，可以直观向用户传达产品的价值功能点，以及品牌的价值主张。
第二种是由运营人员引导用户互动产生的内容，比如在社交媒体中发起产品测评活动，邀请用户参与并发表自己的使用感受。这种内容可以作为品牌的信任背书，让潜在用户群体能快速与我们的品牌建立信任关系。
第三种则是通过付费与行业KOL红人合作，让他们创作产品宣传内容，这种内容的用户覆盖面广，可以快速提升品牌在用户群体中的知名度。
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