据积特观察,无良同行的恶搞招数主要有二:
01
恶意投诉版权侵权
卖家反馈自己卖得好好的listing被恶意投诉版权侵权,而且亚马逊发过来的下架邮件还带有浓浓的警告味。
邮件中联系人信息几乎都有"联系撤诉 X小时后不回且继续投诉"等字样,卖家曾试过主动联系,对方表示撤诉可以但需要给钱。收到钱后对方的确有按约定撤诉,但不久后又会故技重施~
浏览跨境论坛发现,有不少卖家都遇到这种情况。恶意投诉版权侵权杀伤力强、申诉难,卖家本就不愿面对,如今再加上威胁勒索,就更加难缠。
如何应对?
恶意版权侵权投诉常见的有两种,一是复制卖家listing到自建站或其他站点,二是搬运卖家的图片到云盘等,最后再倒打一耙投诉版权侵权。若卖家无法证明版权归属,或者做的恰好是侵权产品,就很容易被拿捏住。
这种恶搞利用了亚马逊的版权侵权投诉漏洞,防不胜防。最好的应对方法就是防患于未然,提前保存好可以证明版权归属的资料,遇到恶意投诉能更快更有效的申诉及恢复listing。比如:
①在拍摄产品图片时保存原图以及一些带有时间节点的创作证明;
②建立品牌独立网站,listing上传到亚马逊之前可先上传到独立网站备案;
③及时给原创作品登记版权(listing下架后登记也可有效解决);
……
若是没有提前保存好资料,可以选择提交DMCA进行申诉,不过在提交前要确认listing并无侵权。若在侵权的情况下提交,一旦对方起诉或被亚马逊认定为错误使用,便会面临封号危险。
02
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1193765.html
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