大家好,我是张纬杰,欢迎和我一起用产业视角看世界。
2020年9月,著名风投数据公司——CBInsights公布了第三届年度金融科技全球250强的名单。
在这份被欧美占据超8成(其中64%位于美国,15%位于英国)的榜单中,但此外却有一家南非金融科技公司——Yoco。
与一般意义上的金融科技公司不同,Yoco是从"卖硬件"起家的。什么意思呢?
Yoco最核心的业务其实是卖自家的POS机,最早期的YocoGo机型(图左)像是计算器,之后升级后的YocoKhumo(图右)则与智能手机很像。
Yoco的创始人KatlegoMaphai出身在南非,毕业于南非开普敦大学的商业信息系统专业,毕业后选择留在非洲、担任TMT行业的战略咨询顾问。
2012年,Maphai和朋友前往美国旅游,在一家小餐馆用完餐正准备用现金结账时,店家告知他可以通过一款名为Square的移动支付处理器刷卡结账。
这种行为也许在美国早已习以为常,但在当时非洲简直是天方夜谭。
这件事也让Maphai萌生了创业的想法——为中小企业出售POS机设备以优化现有的现金交易体系,Yoco应运而生。
从12年创立至今,Yoco先后完成了5笔融资,融资金额累计超1亿美金,其中就包括曾投资过Spotify、Uber和Roblox等众多明星公司的DragoneerInvestment Group。
目前,Yoco已经覆盖了南非超20万家中小商户、占全南非中小商户总数的20%。
截至21年底、其年交易量超10亿美金,近4年平均年化增长率近200%。
问题来了,为什么一个看似习以为常的交易行为在南非蕴藏着如此大的商机?Yoco做对了什么?它又是如何保持自身的竞争优势的?
首先必须说明一点,南非并非没有刷POS机结算的传统。甚至相较于非洲大陆的其他地区而言,南非的信用卡渗透率在各个阶层的比例都算挺高。
但是,POS机几乎只应用在大型的零售商、连锁餐馆及银行等场景下,在疫情发生前,只有不到10%的企业可以接受信用卡支付服务。
这一方面是因为,企业需出具最低的月营业额才有资格向商业银行申请,等待预约、交注册费、签署表格等一系列复杂流程之后,还得等待好几个星期,银行才会派人到店里安装刷卡机。
况且,不管经由POS机的交易量有多大,不仅每笔交易会被收取一定比例的手续费,企业每月还需缴纳固定不变的租金。
倘若小商贩碰上疫情关了几个月没开张,资本家可不会平白无故地帮你减免这几个月的租金。繁琐的流程+高昂的租金,无疑在无形间为中小商户的使用设置了门槛。
另一方面,南非的犯罪率始终居高不下,12年至19年,南非的街头抢劫犯罪率连续飙升了七年,导致越来越多的消费者更倾向于出门不携带现金。
基于以上两种现实情况,一个明显的商业缺口正在形成:
许多中小商户面临着消费者对无现金支付方式(刷卡支付、在线支付)不断增长的需求,但由于南非现有的POS机选择极其有限且成本高昂,他们恰恰需要一种兼具性价比及效率的信用卡支付设备。
2015年,Yoco最先推出了产品,商家仅需花费299兰特(约129元人民币),填好自己的银行账户信息和收货地址、提交身份证复印件,3-5天内工作人员便会免费上门并安装终端支付设备——YocoGo。
作为对比,南非标准银行(StandardBank)的POS机仅注册费便需要590兰特(约254元人民币),每台设备还要缴纳169兰特(约73元人民币)的月租金。
与传统的POS机结算相比,Yoco的产品可以通过蓝牙或WiFi连接到智能手机上,并不含任何合同或月租,仅对每笔交易收取交易额的2.95%作为手续费(行业最低)、两天之内便可收到账款,大幅提升了交易效率。
Yoco的出现,从根本上改变了南非的终端交易场景。
但是,做一个简单的POS机并没有太大的技术含量,自然被不少竞品争相模仿,那么Yoco又是如何.............
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