如何在疫情期间调整您的数字营销策略

1.直接、公开地与客户沟通

有句名言说"人在逆境中展现出自己的本色"。在当前的疫情危机中，企业和品牌也符合这句话的情景。

信任和真品牌与客户关系中最重实性是要的方面。还有什么比公开、诚实地沟通更好的方式来建立信任呢？尤其是在每个人都感到脆弱的疫情期间。

我们可以很容易地通过电子邮件或短信发送到您的通讯组列表，或在社交媒体上发布帖子来实现。语气可以是发自内心的、支持性的、急躁的——这实际上取决于你的品牌特征和你想要传达的信息。语气不是关键部分。最重要的是诚实和真实。这就是顾客所看重的，当它感觉真实时，他们自然会感觉到。

下面是一封来自Smart Passive Income的企业家Pat Flynn的电子邮件。就营销邮件而言，它是相当长的。在全球疫情期间，品牌应该抛开常规的"规则"，以更深刻的方式与客户联系。

2.巧妙地使用你的在线广告预算

当出现任何形式的国家或全球事件时，无论是好是坏，互联网活动都会激增。自然人们可以通过网络和智能手机来搜索和查看新闻。在疫情期间，页面浏览量往往会急剧增加，然而，要将这些额外的页面浏览量转换成其他页面浏览量是非常具有挑战性的。因此，虽然CPM（Cost Per Mille——以广告每显示1000次作为单位收取广告费用。）往往会下降，但CVR（转换率）也会下降，有时下降的速度甚至更大，这通常会导致CPA（每次采集的成本）变得更高。

现在不是专注于广告费用，而是改变你的数字战略的好时机，这样你只需为点击付费。这意味着在使用CPC（点击成本）而非CPM支付模式的渠道和平台上做广告。

3.想办法使你的产品或服务适合当前的营销状况

疫情期间如果你经营一家超市或出售洗手液，那么你就万事大吉了。但数百万没有这样做的企业呢？对许多人来说，需要一点创造性思维，才能将产品与客户在危机期间如何从中受益联系起来。

电子商务公司尤其如此，他们可以将自己定位为为客户当前的痛点提供解决方案。例如，在社交距离较远的时期，当人们不去购物中心时，一家在线服装公司可以调整退货政策，使人们更容易在家<.............

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/815860.html

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