2022年3月23日星期三

涉及充值、扣除、提现!Shopee活动保证金系统升级;Lazada发布消费者调查报告;Shopee/Lazada泉州仓暂停收货

01丨Lazada发布区域消费者调查报告,披露了这些数据

据外媒报道,日前,Lazada 与 Milieu Insight 联合进行了首次区域消费者调查,在接受调查的 6000 名消费者中,有 73% 的人认为网购已经成为他们日常生活的核心,而两年前这一数字还不到 60%。

数字(比例)增加有很多原因,包括价格低廉、运费实惠、搜索方便以及网购可以为东南亚人提供更多便利等等。调查显示,新加坡对送货上门的偏好最为强烈。

此外,不同市场还强调了在网购时不同支付方式的可用性,超过 50% 的在线购物者更愿意在订单交付时支付现金。

此外,29% 的调查受访者表示,他们使用的在线平台的参与度有所提高,通过更多浏览以获得最优惠的价格,同时在完成购买之前"逛相关"以选购更多商品。

"数字商务在过去十年改变了人们的购物方式,尤其是在过去两年,疫情加速了大家向在线零售的转变,这些变化正在显示出持久的影响,尤其是在新兴市场,"Lazada 集团首席商务官 James Chang 说。

新加坡 85% 的受访者表示,与在实体店的支出相比,他们现在在网上的支出更多。

另外,调查还显示,越南、印度尼西亚和菲律宾的购物者更偏爱本地品牌,其中二分之一的越南受访者表现出强烈偏好从本地品牌购物,其次是菲律宾(41%)和印度尼西亚(36%)。

马来西亚市场在"移动优先"方面处于领先地位,为 63%,其次是印度尼西亚,为 55%,菲律宾为 54%。

02丨涉及充值、扣除、提现!Shopee活动保证金系统升级

您好,为了给卖家提供更优质的服务,Shopee 平台将于 2022 年 3 月 27 日至 2022 年 4 月 10 日之间陆续关闭活动保证金相关功能。

2022 年 4 月 11 日将重新打开活动保证金相关功能,打开入口将迁移至【中国卖家中心(CNSC)】>> 【财务】界面,入口如下图所示。

若您至今未申请子母账号并升级至中国卖家中心(CNSC),2022 年 4 月 11 日之后您将无法正常使用活动保证金功能。请您尽快申请子母账号并升级到中国卖家中心(CNSC)以免耽误您参加后续活动。

2022 年 3 月 27 日至 2022 年 4 月 10 日之间活动保证金相关功能关闭时间表如下所示:

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