在化工行业变革浪潮中，企业如何精准捕捉客户需求、重构竞争格局，在挑战与机遇并存的局势下实现价值跃迁？又如何借助数字化力量，从成本竞争转向价值竞争？
在纷享销客开展的【化工企业如何借助CRM实现从"规模扩张"转向"精益增长"】的直播中，纷享销客化工行业专家王建新围绕化工行业变革展开了深度探讨，深度剖析头部企业转型实践，并拆解企业进行数字化跃迁的十大关键能力，为化工企业把握新机遇提供实战指南！
一、行业迎来变革窗口期，四大趋势重构竞争格局
当前，化工行业正处在变革与发展的关键节点，既充满挑战也蕴藏着许多机遇。从行业面临的挑战来看：
一、原材料价格的大幅波动及高度透明性，使能源化工企业深陷价格战。
二、第二环保约束日益严苛，ESG推动下的绿色低碳转型成为核心议题。
三、部分化工产品产能过剩，而高端新材料自给率不足。
四、化工产业链的重构，正带来新的挑战。
不过挑战与机遇总是并存的。国家政策导向为行业带来新增长点，如新能源产业蓬勃发展，带动锂电池材料等细分化学品需求激增。同时AI技术的普及和成熟，也为企业在提质增效方面提供了有力支撑。
基于上述挑战与机遇，可以看到化工行业正步入从规模扩张到价值重构的变革期，向高端化、绿色化、全球化、数智化四大方向演进。
·高端化：大宗品从同质化竞争到特种化学品定制化能力；下游客户从"低价采购"转向"稳定供应+技术服务；品牌升级更加强化高端化、差异化。
·绿色化：深化绿色工艺革新，构建循环经济体系，积极响应"双碳"政策，降低环境合规风险。同时采取强规划，形成绿色可持续发展路径。
·全球化：全球化工产业呈现供应链区域化趋势，企业需通过全球化布局抢占价值链高地，同时注重本地化生产能力与区域化投资布局。
·数智化：进一步强化卓越运营，借力数字化工具，实现全链条智能化。此外通过数字化与智能化重塑商业模式，落地数字化精益运营体系，实现精益增长。
在这一行业变革进程中，数字化手段无疑是支撑业务变革、推动高端化与全球化业务拓展落地的关键所在，这也是行业发展的整体趋势。企业需聚焦四个维度的协同提升，增强竞争力，避免重回价格竞争与产品同质化的老路，真正从"成本型竞争"转向"价值型竞争"。
要转变为价值型竞争，企业需推出更具创新性、高端性，且贴合客户需求的产品，实现高价值布局。而产品创新的前提在于深入了解客户需求、把握行业动态。这意味着企业必须转变思想、优化组织、调整流程，构建以客户为中心、市场为导向的价值创造体系，顺应行业趋势与业务变革。
化工头部企业如何支撑内部以客户为中心、市场为导向的价值创造，需要从四方面展开：一是战略重构，从生产导向转为以客户价值定位为导向，深度了解客户及其需求，重塑价值主张；二是价值链重塑，从产品为中心过渡到客户为中心；三是组织与机制创新，打造流程化组织，建立激励落地机制；四是借助新技术与数字化手段，支撑业务变革，迈向价值竞争。
二、头部化工企业转型实践：数据驱动+能力升级的双向驱动
对标标杆案例，可以看到头部企业正跳出传统竞争维度，寻求新路径。
过去，企业的竞争维度聚焦四个方面：采用成本竞争，企业以价格和产能规模掌握话语权、获取客户；客户关系上被动响应交易；价值链重心在产销，以成本为中心设计链条；组织协同按部就班。
如今迈向价值型竞争后，标杆企业的竞争焦点聚焦在：找到目标客户，定位细分市场，联合客户创新产品、突破技术壁垒；客户关系注重共生，联合创新降本；价值链以客户需求为核心，全员洞察需求；组织能力倡导敏捷协同，铁三角团队联合跟进客户机会。
能力升级不是一蹴而就，而是全员提升数字化能力。如何以最小成本推动能力升级呢？关键在于流程再造，即重新优化流程，并从客户视角出发进行设计。而流程优化的落脚点，在于数字化。
数据驱动要重构客户触点，拉通数据链条，让组织敏捷响应客户需求。而快速响应需求则靠敏捷化组织与团队协同，如铁三角机制。二者形成闭环，助力企业从成本型竞争迈向价值型竞争。数字化团队也应该主动思考，在公司向以客户为中心、以市场为导向转变时，要.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2193785.html
GMV强劲增长80％！美客多黑五大促交出亮眼成绩单！ 黑五相关销量激增801％！中国制造称霸韩国电商平台！ 黑五后，亚马逊又老功能推新了？这是怎么一回事？ 8W美金~36W美金一周，大麦是如何做到的？ 网一疯狂爆单！亚马逊信用卡问题悬了？这招帮你搞定，但小心风险！ 网一销售额将反超黑五，成为有史以来最大的在线购物日！ 如何轻松成立美国公司？必须了解的关键要求全解析 亚马逊又开始扫号了！"mufus地址关联"成新封号高危点，新手卖家一定要注意！
没有评论:
发表评论