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路透社报道:亚马逊于周四(10月20日)表示,已在意大利和西班牙提起法律诉讼,将在全球范围内加大力度与虚假或被操纵的评论作斗争,封锁虚假评论制造者。
亚马逊在1995年就推出了产品评论功能,旨在帮助客户做出更明智的购物决策。随着近年来虚假评论越来越猖狂,亚马逊甚至成立了专门的专家调查小组来检测和阻止它们。
亚马逊声称,仅在2020年官方系统就拦截住超过2亿条可疑的虚假评论。
根据检测虚假评论的服务网站 Fakespot统计,大约42%的亚马逊评论不是由实际客户撰写的。
亚马逊在欧洲的第一起刑事诉讼针对的是意大利一家帮忙卖家进行虚假评论的服务商。
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