去前台观测竞争对手主要看以下这些因素:
一、拆解竞争对手Listing
很多人会问,为什么我的Listing没什么曝光,广告转化不太好,这个问题真的是需要具体问题具体分析,也不是看一个点的,很有可能就是在你的Listing环节就出问题了的,但是你也可能觉得自己做的没有任何问题。Listing 是决定后续运营效果一个很重要影响因素,因此一开始要投入大部分精力去做的一个工作,尤其对于站外能力一般,没有很大品牌影响力的卖家。因此分析竞争对手也是,我们首先要去拆解他们Listing,拆解的因素如下:
1.Listing 图片的效果,数量,质量,卖点展示等,一张张的去分解
2.标题,五点,A+的结构拆解,分析竞品的行文结构,如何用文字呈现卖点什么叫结构拆解,比如这个Anker 的Cable,我们拆解他的标题:品牌词+核心关键词+长度+认证+系列名+适配型号。针对五点卖点和A+,也是如此,一点点的拆解,看他的卖点结构。
3.Listing 的完整度检查,还是这个Anker 的cable,卖家精灵给出了9.9分,至少证明他Listing每个模块都不缺吧。你找到竞争对手的Listing,一个模块一个模块的流量,看他的完整度。3C产品的性能参数居然已经在5点上了(我几年没做这个类目了),那么后台这些数据你就要填写得非常完整。
4.标题,五点,A+(长描述)中关键词植入检查
5.语言的地道性检查,很多大卖都会选用Native去写文案了,有预算的卖家也可以走这么操作。
二、Search Term竞品Search Term 用了哪些关键词,是否经常进行了优化?有很多插件可以反查竞品的Search term,准确性也很容易去验证,我之前用的是紫鸟。
三、Category竞品是否选择了类目精准且流量大的categories,竞品有几个小节点(现在亚马逊规定是一个了,但是有些类目还是有多个),对于一些亚马逊没有严格细分类目的产品,卖家可以放在不同子节点里,对于的流量是有差别的,需要多去研究。
四、价格观察竞争对手的定价,价格波动,可以用keepa或者卖家精灵的插件追踪,或者手动每日记录也是ok的。价格是和转化密切相关的因素,因此要对竞手价格密切关注。
五、ReviewReview主要外观星级和数量,Top review,最近新近Review 顾客的反馈,定期导出review进行VOC 分析。通过对竞品VOC 分析,你可以用于自己产品的迭代,改善,或者新品开发,Listing改善等。对于新品,你还可以竞品来评论的途径,比如Vine,或者消费者在Review中透露的其他途径。还有就是review 数量有没有异常,比如我截图的这个Listing应该就是Variation掉了一段时间或者是亚马逊的异常显示,导致Review 数量掉了一段时间。
六、Q&A现在Review 不能回复了,Q&A 是最直观看客服努力程度的一个地方,你可以看竞品有没有及时回复Q,有没有在A里植入视频,植入关键词。同时你也可以通过Questions看到消费者主要的疑虑的点是什么?顾客的需求是什么?你有没有必要在自己Listing中去做说明。
七、排名波动主要是看竞品Best sellers rank 的排名,新品还可以观测下new release 的排名,细致的卖家朋友还可以观测下most wished for,most gifted的排名,根据竞争对手排名的变化,去查找竞争对手最近有什么新的动作,或者Listing出现了什么bug。并且可以留意下竞争对手拿到了什么标签,Amazon choice,best seller,new release。
八、关键词位置及收录情况跟踪竞品一些核心关键词广告位置和自然位置的变化,可以无痕去前台搜索记录,我暂时没有这种可以记录竞品关键词自然位置,广告位置排名及波动的插件,感觉技术上应该很容易实现的。通过关键词的位置,你可以发现竞手广告主要打的核心词,还有出单的核心词是哪些.............
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