2020年终旺季如何玩赚东南亚

进入后疫情时代，Lazada平台会有哪些新的扶持政策和导向？卖家如何布局东南亚市场？8月18-19日CCEE（上海展）选品大会上，Lazada跨境高级副总裁牧舟对此进行了详细的解读。

一、东南亚电商市场发展机遇

1）人口规模全球第三

东南亚约有6.5亿，全球人口数量排名第三，仅次于中国和印度。

2）东南亚人均上网时长最长

菲律宾人均上网10小时2分/天，全球第一；泰国人均上网9小时11分/天，位居第三；印尼人均上网8小时36分/天，位居第五。

3）社交媒体成为东南亚的一种流行生活方式

据了解，东南亚60%的互联网用户有在线购物行为，其中33%的在线购物来自于社交媒体。而印度尼西亚、菲律宾、越南三个国家的Facebook用户数占比为全球的14%。

4）电商市场发展增速迅猛

预计到2025年，东南亚互联网经济市场规模将达3000亿美元，而电商经济规模也将从2015年的190亿美元增长到1500亿美元。

二、后疫情时代选品策略及运营建议

疫情的发展引发"宅经济"席卷东南亚，电商在逆境中突起，对于跨境卖家来说是"危"更是"机"。消费者通过网购在家宅出新高度，购买需求不降反增，除了常规的防疫用品需求大幅增长外，居家办公产生的"宅经济"应运而生。

1.疫情期间宅经济选品方向

厨房用品

疫情期间，东南亚人民宅家抗疫纷纷扎根厨房，推动厨房相关品类需求暴涨，Bday期间厨房品类增长超过10倍，其中锅具增长近25倍。Lazada厨房品类年同比增长超过200%。

清洁收纳

家庭电器购买在Bday期间增加了15倍

宅在家里办公，改善家居环境成为关注热点，推动了清洁品类，收纳产品显著增长。净化小家电因疫情逐渐热销起来，"懒人电子产品"如扫地机器人和吸尘器这类自动化的清洁商品大受年轻一代追捧。

健身运动

疫情使得东南亚人民更加注重健康，居家小型健身轻器械因此走红，人人都希望通过健身增强体质，抵御病毒。

生活娱乐

宅家乐趣多，游戏机、乐高玩具、乐器、书等身心娱乐需求在疫情期间增长趋势明显，缓解居家焦虑情绪，提升宅家幸福感。

2.后疫情时代东南亚热卖单品

3.后疫情时代运营建议：布局海外仓

4.LazGlobal 商家扶持措施

物流

1）泰国国际运费降幅90%；

2）越南站国际运费降幅96%；

3）LGF海外仓全新升级，国际费率全部下调50%；

4）揽收服务升级覆盖全国，多方帮助商家降本增效；

5）海陆空国际干线服务全方位扩充，力保商物流运输的可持续性、多选择性；

商家孵化和赋能

1）入驻"云开店"，从新商家入驻、新店铺流量扶持、新手孵化训练营等给到新商家一站式的服务解决方案。

2）入驻90天内的新商家，可享受12周免费流量扶持。

3）68场线上免费直播课，全方位赋能商家。

4）VKAM专属运营经理服务，对重点商家做一对一跟进，帮助其快速拿到销售结果。

产品升级

1）消费者运营效率提升，升级CEM（消费者运营工具），增加疫情订单消费者触达的运营功能。

2）营商体验改善，上线了商家中心中文版；为了帮助商家更清晰地追踪逆向订单，将跨境订单的丢失、损坏，以及二次销售状态进行可视化。

疫情专属大促

1）首场LazGlobal跨境专属大促活动 ——"东南亚宅购节"，旨在通过平台提供更多的红利流量、曝光资源，帮助跨境商家快速恢复业务。

2）菲律宾市场强势回归，"春暖购物节 "助力商家业务复苏。

最后，牧舟总结到，后疫情时代布局东南亚市场，需掌握三个维度：重选品、布局海外仓以及尝试新玩法。

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