大批产品被亚马逊标记为儿童珠宝,链接被删除,多位卖家损失惨重,中招案例越来越多,疑为亚马逊系统出问题。不过也有同行介绍,系统的扫射源于平台严查升级,因销儿童产品需要提交合规证书,部分卖家伪造证书造假,导致店铺被封。
被判定为儿童珠宝,大批链接遭删除
近期多位卖家喊冤,产品并非儿童珠宝,却被亚马逊判定为儿童珠宝(受限产品),大批链接被删除,给卖家们带来较大冲击,甚至有人因此不再往FBA发货。
一位售卖成人珠宝的卖家称,自己销售的并非儿童珠宝,却被系统标记,有90个链接不能销售。也有售卖其他品类的卖家遇到同样的问题,产品和儿童珠宝毫无关系,被平台莫名标记,导致链接被删除。
相关的案例越来越多,大家受影响的情况各不相同。有的卖家有10多条链接被删,也有卖家几百条链接中招。
"——产品突然变成了儿童珠宝,链接被删除了;
——最畅销的派对用品突然被删除了,说是限制类的儿童珠宝产品,这产品我已经卖了5年;
——已经4天了,链接依旧不可售;
——有1600个SKU被标记为儿童珠宝,没有一个是儿童产品;
——377种产品被标记为儿童珠宝,需要提交合规文件。"
目前中招者的共识是亚马逊系统似乎出了问题,开始大规模的扫射。因为链接不可售给部分人造成损失。
"我们是同样的处境,平台坚持将成人珠宝定义为儿童珠宝,删除了所有认为可能与孩子有关的词,也没能在24小时内恢复链接,后来进行申诉也被拒,亚马逊的折磨让我们发疯。7月份的销量本来就很差,这件事让情况变得更糟!"有卖家感叹。
一位珠宝卖家表示,在亚马逊销售15年了,如今被要求提供"儿童珠宝"合规性文件。根据亚马逊的说法,儿童珠宝的范畴是12岁以下,可我的产品没有12岁以下儿童用的,申诉被驳回后,亚马逊删除了我多年来创建的Listing。过去从来没有过这样的问题,现在我已经停止向FBA发送产品,亚马逊摧毁了一个小企业。
申诉被拒,原因不明
如上述卖家所言,在遭遇链接被删除的情况之后,很多同行急于申诉,试图恢复销售权限,然而结果令人沮丧。目前很多人在申诉时被拒,具体原因不明。
首先,在这些被标记为儿童珠宝的产品中,有的在标题和描述中有"女孩、男孩、少女"等相关的词汇,被系统扫到后,链接直接被删除。根据相关反馈,产品描述中写"女人"可以,但是如果写:"女孩""少女"、"青少年"都有可能中招。
有的同行在删除了相关描述后,部分链接恢复了,但部分链接依旧受限。继续进行申诉被告知需.............
原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1711245.html
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