想像这样一个画面:你参加了一场派对,看到了一个欣赏的男生/女生,想要跟Ta成为朋友,第一步就是打招呼简单做个自我介绍(上层漏斗),然后你应该做什么呢?
你不想一上来就直奔主题——要对方的微信号(下层漏斗),也不想仅仅停留在打招呼的阶段。此时进入中层漏斗便是最好的选择——即与Ta开始进行闲聊,建立对话。
在市场营销领域,进入中层漏斗代表成功吸引了潜在客户的注意力,但他们还没有做好购买的准备,此时便是与他们建立联系并将其转化为客户的最佳时机。
在本篇文章中,我们将深入探索中层漏斗,分享一些能够吸引用户关注的小技巧,并提供真实案例分享。
何为中层漏斗营销?
在上一篇文章中我们提到,上层漏斗专注于吸引潜在客户,培养他们对品牌的兴趣。而中层漏斗是指潜在客户已经跨越了初始意识阶段 (上层漏斗),开始认真考虑您的产品或服务。在这一阶段,客户会密切关注你的产品,并将其与竞争对手的产品相比较。换句话说,他们此时需要的是有助于他们做出最终决定的信息。中层漏斗在整个购买过程中极为重要,因为如果能抓住机会建立与潜在客户的联系,就能够成功地引导潜在客户进入下层漏斗,最终做出购买产品或服务的决定。
中层漏斗如何运作?
中层漏斗营销的主要内容是为潜在客户创建内容——提供给客户产品(或服务)的详细信息,或者提供一些其他有含金量的内容吸引客户。若想达到目标效果,提供的内容就应当包含丰富的信息,让潜在客户阅读或观看内容时能够学习到一些有价值的东西,而不会感到推销过于强势。因为充斥着咄咄逼人的营销词句的内容更有可能让他们望而却步。
如何创建中层漏斗的内容
内容营销有助于打造良好的营销效果,可以通过以下五个履经测试的步骤创建漏斗中的内容:
确定用户身份:如果不了解内容所面向的群体以及他们的喜好,就无法有针对性地创建吸引他们的内容。所以可以研究用户的兴趣、需求,从他们的难点和痛点入手,对他们的在线营销数据进行分析,使用问卷调查,重点关注某一群体或采取其他形式的市场研究,尽可能了解用目标用户的更多信息。创建高价值的内容:一旦了解目标用户的喜欢等信息,就可以有针对性地提供他们所需要的内容,引导他们做出明智的决定。常用的内容形式包括文章、博客、电子书、视频、网络研讨会以及电子邮件。培养潜在客户:潜在用户进入营销漏斗后,为他们提供具有针对性的内容。可以使用电子邮件营销、广告定位或其他方法保证品牌在目标用户面前的曝光率。建立用户信任和品牌声誉:对于品牌而言最重要的事情莫过于建立信任。如今市面上充斥着大量广告,如果能以真诚与用户建立信任,那么就更有可能收获忠实的客户。所以可以在内容中尽可能地包含客观评价、背书或案例研究等材料。动态评估并做出调整:中层漏斗营销并不是一成不变的。如果想要最大化营销效果,就应该持续进行监控、衡量并调整营销策略。可以通过分析转化率、参与率和销售线索等指标来优化中层漏斗营销策略。
漏斗中层营销三大策略
1、创建目标内容
中层漏斗营销的主要目的是通过提供与潜在客户高度相关的内容,成功与他们建立联系。设计具有趣味性内容的同时有效地传达信息,客户在获取其中的价值后,更有可能采取购买行动。
例如,向建筑工人销售安全设备的公司提供的内容类型可能包括:
● 安全隐患标识
● 如何制定安全计划或风险评估的指南
● 如何选择合适的安全设备
● 安全培训实践
换句话说,为客户提供的内容应当——具有相关性,提供一定的价值,具有趣味性,最后鼓励用户下单购买。
鼓励行动的相关内容通常会出现在内容结尾,即"行动号召",其内容可以是为注册用户提供免费试用,订购步骤演示,或直接放置购买渠道链接。
2、细分用户
根据用户兴趣、需求和行为等不同的特征来划分用户。这样就可以为不同的群体量身定制内容,从而产生共鸣。营销界普遍认为,细分用户会带来更高的投资回报率,因为针对性强的内容往往会有效提高转化率。
例如,销售有氧器械、举重器材等配件时,可以针对其细分用户打造不同类型的内容,例如:
●健身爱好者-如何在健身房锻炼时达到最佳效果,以及专属训练计划分享
● 家庭健身爱好者-提供对多功能健身设备的建议,家庭锻炼步骤
● 健身初学者-如何开始健身,选择合适的健身器材
● 运动员-如何为比赛做准备,营养饮食小贴士
● 行动不便人士-低强度运动指南,运动设备贴士
3、个性化信息.............
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